Аниматор

Евразийский банк, АО

Руководитель направления

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

- формирование планов проведения промо акций с ключевыми партнерами и контроль за их проведение; - участие в подборе персонала Управления (проведение собеседований); - проведение обучения и адаптации для новых сотрудников; - постановка задач и контроль за их своевременное выполнение, согласно недельным, месячным планам и планам мотивационных программ; - разработка и согласование продуктовых линеек для ключевых партнеров по продуктам кредитования розничного бизнеса; - разработка бюджетных планов по продаже розничных кредитных продуктов и контроль за исполнение плановых показателей по кредитным продуктам в разрезе курируемых партнеров; - контроль за качеством работы и соблюдение персоналом трудовой дисциплины; - сбор, обработка и анализ информации о рынке банковских услуг конкурентов в рамках условий по работе с партнерами; - разработка и проведении маркетинговых мероприятиях, направленных на улучшение партнерских отношений, запуск/продвижение совместных программ и увеличение объемов продаж кредитных продуктов; - развитие и модернизация канала продаж, в том числе проведение работ по привлечению и удержанию ключевых партнеров по кредитным продуктам, по подготовке и подписанию всех необходимых договоров о сотрудничестве с ключевыми партнерами; - осуществление мониторинга общей конъюнктуры рынка в регионах, где расположены филиалы Банка (мониторинг СМИ, Интернет, действий конкурентов), сбор предложений филиалов по вопросам кредитования физических лиц и вынос данных предложений на рассмотрение руководства Банка; - разработка и внедрение в филиалах новых кредитных/некредитных банковских продуктов розничного потребительского кредитования.

Евразийский банк, АО

Руководитель направления

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 9 месяцев)

- формирование планов проведения промо акций с ключевыми партнерами и контроль за их проведение; - участие в подборе персонала Управления (проведение собеседований); - проведение обучения и адаптации для новых сотрудников; - постановка задач и контроль за их своевременное выполнение, согласно недельным, месячным планам и планам мотивационных программ; - разработка и согласование продуктовых линеек для ключевых партнеров по продуктам кредитования розничного бизнеса; - разработка бюджетных планов по продаже розничных кредитных продуктов и контроль за исполнение плановых показателей по кредитным продуктам в разрезе курируемых партнеров; - контроль за качеством работы и соблюдение персоналом трудовой дисциплины; - сбор, обработка и анализ информации о рынке банковских услуг конкурентов в рамках условий по работе с партнерами; - разработка и проведении маркетинговых мероприятиях, направленных на улучшение партнерских отношений, запуск/продвижение совместных программ и увеличение объемов продаж кредитных продуктов; - развитие и модернизация канала продаж, в том числе проведение работ по привлечению и удержанию ключевых партнеров по кредитным продуктам, по подготовке и подписанию всех необходимых договоров о сотрудничестве с ключевыми партнерами; - осуществление мониторинга общей конъюнктуры рынка в регионах, где расположены филиалы Банка (мониторинг СМИ, Интернет, действий конкурентов), сбор предложений филиалов по вопросам кредитования физических лиц и вынос данных предложений на рассмотрение руководства Банка; - разработка и внедрение в филиалах новых кредитных/некредитных банковских продуктов розничного потребительского кредитования.

Евразийский банк, АО

Методолог

С 01.09.2021 по 01.07.2023 (1 год 10 месяцев)

• разрабатываю и согласовываю с заинтересованными структурными подразделениями ВНД/инструкции/документы, по которым Управление является разработчиком (владельцем); • рассматриваю поступающую в Управление корреспонденцию и принимаю по ней соответствующие решения в пределах своей компетенции; • согласовываю с Директором распоряжения и поручения по вопросам деятельности Управления; • выполняю задачи, возложенные на Управление, решения руководства Блока/Банка; • выполняю сопровождение процессов по формализации и оптимизации бизнес-процессов; • отвечаю за реализацию и внедрение обучающих программ для сотрудников филиальной сети Банка; • осуществляю подготовку презентаций по изменениям бизнес-процессов.

Bank RBK, АО

Главный операционист

С 01.03.2020 по 01.08.2021 (1 год 5 месяцев)

Открытие, ведение, закрытые текущих, сберегательных, карточных счетов физических и юридических лиц. Работа с резидентами и нерезидентами, Работа с отчетами. Работа в депозитарии. Оформление банковских документов в соответствии с порядком, установленным законодательством. Обслуживать вкладчиков и клиентов банка, в том числе оформление договоров, доверенности, выдавать сберегательные книжки. Открытие, введение и закрытие счета физических и юридических лиц. В установленном порядке и по графику начисление процентов по счетам и осуществление платежей со счетов вкладчиков. Осуществление безналичных операции по зачислению и списанию денежных средств. Вести операции с вкладами, пластиковыми картами, банковскими сейфами. Соблюдать график документооборота и график обслуживания клиентов по операциям. Взимать с клиентов комиссию за оказанные услуги согласно тарифам на платные услуги. Введение картотеки клиентов и формирование реестров платежей клиентов. Формирование ежедневных банковских отчетов и подготовка данных по своему участку работы для составления итоговой отчетности. Участвовать в работе по формированию и ведению базы данных платежных документов. Обеспечивание сохранности ц вверенных финансовых документов. Предоставлять руководителям и клиентам банка достоверную информацию по своему участку работы. Консультирование вкладчиков и клиентов банка по выбору вкладов, процентных ставок, тарифов и услуг, предоставляемых банком. При необходимости консультировать специалистов банка и его филиалов по вопросам, касающимся его компетенции.

Bank RBK, АО

Ведущий операционист

С 01.09.2019 по 01.02.2020 (5 месяцев)

- Открытие, ведение, закрытие текущих, сберегательных, карточных счетов, Работа с отчетами. - Работа в депозитарии консультирование клиентов; открытие, ведение и закрытие счетов и вкладов; оформление кредитов; оформление пластиковых карт; прием коммунальных и иных платежей; оформление переводов с открытием и без открытия счета; работа с наличностью.

Евразийский банк, АО

Старший финансовый консультант

С 01.02.2019 по 01.08.2019 (6 месяцев)

Обязанности: - Консультирование клиентов по продуктам, услугам и тарифам Банка; - Активная продажа услуг Банка; - Регулирование клиентского потока. информационная поддержка клиентов по вопросам инвестирования; разработка бюджета (личного, семейного, корпоративного); прогнозирование ежемесячных доходов и расходов — ведение финансового плана; подбор индивидуальных и корпоративных инвестиционных программ; участи в разработке ценовой политики компании; подготовка статистических отчетов (по итогам деятельности компании, работы на финансовых рынках и т.д.) В рамках работы в инвестиционной или страховой организации финансовые консультанты занималась также: поиском и привлечением новых клиентов; продажей услуг компании.

Евразийский банк, АО

Ведущий специалист отдела кредитного администрирования

С 01.10.2018 по 01.01.2019 (3 месяца)

Контроль и предоставление отчётов по неопознанным платежам, распределение обязанностей специалистов. Распределение и проверка заявок, распределение и проверка анализа переплат, работа с жалобами от заёмщиков, работа с потерянными платежами, отправка сообщений в Страховые компании, последующий контроль по исполненной работе специалистов сектора и контроль заполнения реестров. Обеспечивание прием и проверку кредитных досье в порядке, предусмотренном внутренними нормативными документами Банка, а именно: - прининятие и проверка кредитных досье по банковским займам и установленным кредитным лимитам в соответствии с внутренними документами Банка; - Заполнение электронных подписей документов по кредитным заявкам в специализированном программном модуле с одновременной сверкой электронных образов документов, с их бумажным носителем; - выполнение процедуры по пакетному учету документов; - провожу временное изъятие документов из кладовой/хранилища и контроль возврата данных документов в кредитное досье; - получение документов на изменение условий по займам, осуществлять их проверку и дополнять данными документами кредитное досье; - вести и контролировать пополнение кредитного досье до полного погашения займа; Провожу работу с кредитным досье при полном погашении займа: Получение информации о полном погашении займа; Дополнение кредитных досье по погашенному займу необходимыми документами и сдача кредитных досье в архив; На основании полученной информации от розничного блока, своевременно осуществление блокировки/разблокировки счетов заемщика/созаемщика/поручителя/гаранта на расходные операции при возникновении ссудной задолженности у клиента до полной автоматизации процедур (согласно установленным процедурам ВНДБ); Формирование и дополнение электронных досье и размещение их в электронном хранилище данных; Участие в инвентаризации документарных/электронных кредитных досье с привлечением заинтересованных структурных подразделений филиала.

Евразийский банк, АО

Специалист отдела кредитного администрирования

С 01.03.2018 по 01.09.2018 (6 месяцев)

Изучение и соблюдение требований ВНД; Своевременное исполнение заявок; Оказание консультационной помощи структурным подразделениям и филиалам Банка, по вопросам, относящимся к компетенции Сектора; Ежедневный мониторинг заявок и запросов поступающих от филиалов Банка; Идентификация платежей (отправка запросов в структурные подразделения по платежам поступившим неидентифицированным путем ПТП); Составление выписок по платежам и развёрнутых графиков; Расторжение договоров; Возврат переплаты клиентам; Возврат платежей Банку отправителю; Реструктуризация платежей (отмена пени и штрафных санкций, внесение изменений в виде увеличения срока, отсрочки платежа, предоставление нового графика погашения и доп соглашения к договору); Достижения: Работая пол года в данном Банке, получила предложение о повышении на должность Ведущего специалиста.

Sauvage Group, ТМ (Brand zone, ТОО)

Старший менеджер по продажам

С 01.09.2014 по 01.02.2018 (3 года 5 месяцев)

— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Проведение переговоров с клиентами — Составление планов продаж — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы - Выполнение плановых показателей по продажам в вверенном регионе; - мониторинг рынка, конкурентный анализ; - проведение переговоров с потенциальными клиентами и заключение договоров поставки; -контроль дебиторской задолженности; проведение презентаций товара; подготовка внутренней отчетности.

ICC Plus English

Офис-менеджер

С 01.07.2012 по 01.01.2013 (6 месяцев)

Обязанности: Консультирование клиентов по языковым курсам Оформление договоров со студентами и родителями Выполнение плана продаж по школе Организация мероприятий для привлечения новых студентов в школу Координация работы преподавателей

Университет

UIB Университет Международного Бизнеса

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Работа с юридическими лицами

• разработка регламентов

• автоматизация документооборота

• Корпоративные финансы

• работа с ключевыми клиентами

• анализ бизнес показателей

• Деловое лидерство

Дополнительная информация

- Коммуникабельность, активная жизненная позиция - Нацеленность на результат - Стрессоустойчивость - Стремление к развитию и профессиональному росту - Хобби — путешествия, занятия спортом