специалист по анализу данных

ООО СТК

Старший мастер

С 01.11.2017 по настоящее время (7 лет 6 месяцев)

Выполнение заявки по оказанию услуги проведения влажной уборки в поездах, в т.ч. и в пути следования Содержание вагонов в эксплуатационном состоянии Выполнение заявки по разоборудованию/оборудованию вагонов Контроль за выполнением заявок путём системного подхода Проведение мероприятий по закупке высокоэффективных средств и аппаратов для достижения наилучшего результата Подготовка поездов в рейс и экипировка инвентарем Подготовка поездов назначения в рамках перевозки отдельных категорий, таких как Пасхальный фестиваль Валерия Гергиева, детских составов на новогодние каникулы Разработка нестандартных мероприятий по улучшению качества подготовки вагонов в рейс Закрытие объёмов с предоставлением первичных документов Отстаивание интересов компании по выявленным нарушениям проверяющих лиц, составление особого мнения с указанием требований нормативных документов

ООО СТК

Старший мастер

С 01.11.2017 по настоящее время (7 лет 6 месяцев)

Выполнение заявки по оказанию услуги проведения влажной уборки в поездах, в т.ч. и в пути следования Содержание вагонов в эксплуатационном состоянии Выполнение заявки по разоборудованию/оборудованию вагонов Контроль за выполнением заявок путём системного подхода Проведение мероприятий по закупке высокоэффективных средств и аппаратов для достижения наилучшего результата Подготовка поездов в рейс и экипировка инвентарем Подготовка поездов назначения в рамках перевозки отдельных категорий, таких как Пасхальный фестиваль Валерия Гергиева, детских составов на новогодние каникулы Разработка нестандартных мероприятий по улучшению качества подготовки вагонов в рейс Закрытие объёмов с предоставлением первичных документов Отстаивание интересов компании по выявленным нарушениям проверяющих лиц, составление особого мнения с указанием требований нормативных документов

Российские железные дороги

Заместитель руководителя предприятия- начальник резерва проводников

С 01.02.1995 по 01.05.2017 (22 года 3 месяца)

Организация работы поездных бригад организация работы командно-инструкторского состава Организация работы нарядной части резерва проводников Системный мониторинг выработки ежемесячной нормы работниками поездных бригад Разработка мероприятий, направленных на снижение количества сверхурочных работ работниками поездных бригад Выполнение плановых показателей по реализации чайной продукции и сувениров в поездах Организация работы по снижению актов ревизорского аппарата на работников поездных бригад Проведение мероприятий, направленных на снижение жалоб, обращений пассажиров на качество обслуживания в поездах Проведение ежемесячных отчетов командно-инструкторского состава по работе за прошедший месяц Разработка мероприятий и их дальнейшее выполнение по снижению замечаний от работников Центра внутреннего контроля и аудита в поездах Подбор кандидатов на должность начальника пассажирского поезда, инструктора поездных бригад Участие в комиссии по расследованию нарушений безопасности движения поездов Ведение работы инспекторов по безопасности движения поездов в поездных бригадах Согласование назначения на должность проводника пассажирских вагонов, начальников поездов, инструкторов поездных бригад, нарядчиков поездных бригад Участие в сетевых школах Федеральной Пассажирской Компании Поощрение работников за высокий уровень обслуживания пассажиров и выполнение плановых показателей Разработка мероприятий, направленных на улучшение работы резерва проводников, нарядной части Проведение презентаций

Университет

Уральский государственный университет путей сообщения

Университет

Астраханский филиал Саратовского государственного аграрного университета имени Н.И. Вавилова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Исполнение поручений руководителя

• Уверенный пользователь пк

• Хорошие организаторские навыки

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• водительское удостоверение категории b

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• Подбор и обучение персонала

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• руководство коллективом

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Эффективное ведение переговоров