разработчик чат ботов

ООО «Приуральский аттестационный центр «Транспортная безопасность»

Специалист по Транспортной безопасности

С 01.03.2024 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Работа с документами, обработка персональных данных, аттестация сил обеспечения транспортной безопасности

ООО «Приуральский аттестационный центр «Транспортная безопасность»

Специалист по Транспортной безопасности

С 01.03.2024 по настоящее время (1 год 2 месяца)

Работа с документами, обработка персональных данных, аттестация сил обеспечения транспортной безопасности

ОАО "Сбербанк России"

Ведущий специалист по обслуживанию частных лиц

С 01.05.2014 по 01.03.2024 (9 лет 10 месяцев)

Предоставление полного спектра услуг для физических лиц: операции по вкладам, денежные переводы, платежи, операции с пластиковыми картами, валютные операции, операции с монетами и драгоценными металлами. Решение проблемных вопросов клиентов (конфликтных ситуаций), связанных непосредственно с предоставляемыми банком услугами. Взаимодействие с внутренними структурами банка, работа со службой инкассации, работа по обслуживанию банкоматов сети банка.

ОАО "Сбербанк России"

Специалист по обслуживанию частных лиц

С 01.12.2013 по 01.05.2014 (5 месяцев)

Предоставление полного спектра услуг для физических лиц: операции по вкладам, денежные переводы, платежи, операции с пластиковыми картами.

Социнвестбанк, ОАО

Кассир операционного офиса

С 01.12.2010 по 01.07.2013 (2 года 7 месяцев)

Кассовые операции по приему, выдаче, размену, обмену, обработке наличных денег. Обслуживание населения по приему платежей. Ведение кассовой документации операционного офиса. Взаимодействие с инкассаторской службой основного офиса ОАО «Социнвестбанк».

Социнвестбанк, ОАО

Кассир-стажер кассового отделения ОАО Социнвестбанк

С 01.11.2010 по 01.12.2010 (1 месяц)

Обработка наличных денег, подготовка и вложение наличных денег в кассеты для банкоматов, изучение порядка ведения кассовой документации.

ГУП Столовая Аппарата Правительства РБ Ресторан «Уралтау»

Официант 3-го разряда

С 01.06.2010 по 01.10.2010 (4 месяца)

Обслуживание официальных приемов высокопоставленных лица, банкетов, торжеств.

Университет

Уфимская государственная академия экономики и сервиса

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Профессиональные навыки Качественная работа с клиентами по предоставляемым организацией услугам, решение проблемных вопросов и конфликтных ситуаций. Личные качества: порядочность, доброжелательность, умение работать с большим объемом информации, хорошая память, аналитический склад ума, обучаемость, системное мышление, клиентоориентированность, умение работать в команде, грамотная речь, умение решать конфликтные ситуации, умение работать с людьми, стрессоустойчивость, внимательность, организованность, оперативность, аккуратность, исполнительность, активность, пунктуальность, ответственность.