сетевой администратор

Inditex

Заместитель менеджера отдела

С 01.09.2017 по 01.11.2018 (1 год 2 месяца)

Обеспечение эффективной деятельности магазина: организация и контроль работы персонала, соблюдения стандартов обслуживания, визуального мерчандайзинга, оформления витрин. - анализ экономических и коммерческих показателей магазина, работа на выполнение KPI - оптимальное распределение и использование годового бюджета - планирование коммерческих стратегий для повышения продаж - подготовка и проведение коммерческих акций (Black Friday, межсезонные распродажи) - подготовка фитбека о продукте на английском языке на основе анализа конкурентов - формирование заказов продукта - работа с коммерческим блоком - коммуникация с другими департаментами компании по вопросам логистики и ТО магазина -подбор,обучение, развитие персонала, выявление потенциально талантливых сотрудников для кадрового резерва -активные продажи, консультирование покупателей - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

Inditex

Заместитель менеджера отдела

С 01.09.2017 по 01.11.2018 (1 год 2 месяца)

Обеспечение эффективной деятельности магазина: организация и контроль работы персонала, соблюдения стандартов обслуживания, визуального мерчандайзинга, оформления витрин. - анализ экономических и коммерческих показателей магазина, работа на выполнение KPI - оптимальное распределение и использование годового бюджета - планирование коммерческих стратегий для повышения продаж - подготовка и проведение коммерческих акций (Black Friday, межсезонные распродажи) - подготовка фитбека о продукте на английском языке на основе анализа конкурентов - формирование заказов продукта - работа с коммерческим блоком - коммуникация с другими департаментами компании по вопросам логистики и ТО магазина -подбор,обучение, развитие персонала, выявление потенциально талантливых сотрудников для кадрового резерва -активные продажи, консультирование покупателей - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

Zara

Коммерческий менеджер по визуальному мерчандайзингу

С 01.09.2015 по 01.09.2017 (2 года)

Обеспечение эффективной деятельности магазина: организация и контроль работы персонала, соблюдения стандартов обслуживания, визуального мерчандайзинга, оформления витрин. - анализ экономических и коммерческих показателей магазина, работа на выполнение KPI - оптимальное распределение и использование годового бюджета - планирование коммерческих стратегий для повышения продаж - подготовка и проведение коммерческих акций (Black Friday, межсезонные распродажи) - подготовка фитбека о продукте на английском языке на основе анализа конкурентов - формирование заказов продукта - работа с коммерческим блоком - коммуникация с другими департаментами компании по вопросам логистики и ТО магазина -подбор,обучение, развитие персонала, выявление потенциально талантливых сотрудников для кадрового резерва -активные продажи, консультирование покупателей - разрешение конфликтных ситуаций с покупателями

Университет

Российский государственный социальный университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Cms wordpress

• подбор персонала для розницы

• аналитика продаж

• Уверенный пользователь пк

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• создание коммерческих стратегий для повышения продаж

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Первичная адаптация персонала

• аттестация персонала

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• подготовка презентаций на иностранном языке

• конкурентный анализ

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Пк деловая переписка

• 1 группа по электробезопасности

• оперативное планирование

Дополнительная информация

Опыт работы в течение 4 лет в топовых ТЦ Москвы с большим трафиком, требующих поддержания оперативного и высокого качества обслуживания . Успешный опыт работы в режиме многозадачности и поиска быстрых решений из нестандартных рабочих ситуаций Есть опыт коммуникации с первыми лицами компании, а также проведение визитов на английском языке Грамотная устная и письменная речь Презентабельная внешность