специалист технической поддержки

Labberry

Ночной менеджер

С 01.02.2024 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Консультирование и продажа клиентам товаров; работа со входящими заявками; оказание высокого клиентского сервиса; работа с возражениями.

Labberry

Ночной менеджер

С 01.02.2024 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Консультирование и продажа клиентам товаров; работа со входящими заявками; оказание высокого клиентского сервиса; работа с возражениями.

Кальянная "Мята Lounge Бабушкинская"

Администратор

С 01.04.2019 по 01.07.2021 (2 года 3 месяца)

встреча гостей; обслуживание гостей в зале;прием звонков, бронирование столов; расчет гостей, работа с кассой; поддержание порядка в зале; ведение отчетности и контроля закупок

Барбершоп BORODACH

Администратор

С 01.10.2020 по 01.03.2021 (5 месяцев)

Встреча гостей салона; информирование гостей об услугах салона; расчет гостей на кассе, ведение кассовой отчетности; продажа профессиональной продукции для домашнего ухода; контроль работы сотрудников; организация бесперебойной работы салона; ведение инстаграм

ООО ГЕЙМДЕВ

Старший администратор

С 01.08.2019 по 01.02.2020 (6 месяцев)

документооборот; ведение кассовой отчетности; консультация посетителей; отлаживание оборудования; открытие смены; закрытие смены; выполнение поручений руководителя; контроль и работа с персоналом; анализ рынка

Event be my friend

Event-менеджер

С 01.12.2017 по 01.04.2018 (4 месяца)

Cамостоятельный поиск и пpивлечeниe нoвых клиeнтов целевoгo сегмeнтa;оpгaнизация прoцеcса пpодaж; контроль за своевременной оплатой счетов;составление коммерческих предложений; ведение документооборота по проектам; ведение и поддержание существующей клиентской базы

Университет

Московский финансово-промышленный университет "Синергия", Москва.

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Немецкий

Ключевые навыки

• Исполнительность

• Высокая организованность

• постоянное стремление к профессиональному развитию

• Коммуникабельность, инициативность

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• готовность самостоятельно принимать решения

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• Создание, развитие и ведение клиентской базы

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• Государственные закупки

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Подбор и обучение персонала

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Системное и креативное мышление

• Уверенный пользователь пк

Дополнительная информация

Самостоятельность, стрессоустойчивость, ответственность, энергичность,внимательность, общительность, мобильность