Игровой продюсер

ТОО iFinance

Начальник отдела Call- центр

С 01.01.2018 по настоящее время (7 лет 3 месяца)

контроль за сотрудниками, качества работы отдела, прослушивание разговоров (незабудка), составление скриптов, прием на работу и обучение новых сотрудников, составление графика, отчеты (ежедневные, итоговый), проведение собрании и индивидуальных встреч, рейтинг, организационные вопросы и т.д

ТОО iFinance

Начальник отдела Call- центр

С 01.01.2018 по настоящее время (7 лет 3 месяца)

контроль за сотрудниками, качества работы отдела, прослушивание разговоров (незабудка), составление скриптов, прием на работу и обучение новых сотрудников, составление графика, отчеты (ежедневные, итоговый), проведение собрании и индивидуальных встреч, рейтинг, организационные вопросы и т.д

МФО 365Тенге

Начальник отдела Call центрa

С 01.12.2016 по 01.12.2017 (1 год)

контроль за сотрудниками, прием на работу, отчеты, верификация, прием и рассмотрение входящих заявок, выполнение плана отдела и т.д

МФО 365Тенге

менеджер по работе с агентами

С 01.10.2016 по 01.11.2016 (1 месяц)

обеспечение работай агентов, контроль за агентами, составление договор, привлечение агентов

Национальная служба взыскания

начальник отдела

С 01.11.2015 по 01.08.2016 (9 месяцев)

выполнение плата отдела, контроль за сотрудниками, мониторинг, презентации, прием на работу.

Национальная служба взыскания

Ведущий специалист

С 01.08.2015 по 01.11.2015 (3 месяца)

переговоры с заемщиками, взыскание задолженности, розыск

Kaspi Bank, АО

реководитель группы

С 01.02.2013 по 01.06.2014 (1 год 4 месяца)

выполнение плана группы, контроль за сотрудниками, отчеты, мониторинг.

Kaspi Bank, АО

Менеджер по сбору дебиторской задолженности

С 01.06.2013 по 01.02.2014 (8 месяцев)

взыскание задолженности дистанционным путем

ГУ Психоневрологический диспансер

Секретарь-референт, член эксперной компании по уголовным делам

С 01.08.2010 по 01.07.2011 (11 месяцев)

регистрация вх и исх писем, составление Актов, ведение документации.

Университет

Шымкентский Социально-Педагогический Университет

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Русский

Ключевые навыки

• Ведение документации

• Эффективное ведение переговоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Уверенный пользователь пк

• Пк деловая переписка

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• ведение переписки

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• работа с дебиторской задолженностью

• контроль дебиторской задолженности

• составление договоров

• контроль исполнения решений

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• работа с большим объемом информации

• электронный документооборот

• Настройка сканеров qr-кода и фискальных регистраторов

• Деловое общение ведение отчетности

• дебиторская задолженность

• подготовка отчетов

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• # работа с документами # с обучением #

Дополнительная информация

Пунктуальная, требовательная, стрессоустойчивая, коммуникабельная, быстро обучаемая, умею работать в коллективе, аналогичный склад ума. В поиске частичной занятости или проектной работы так как уже более 6 лет работаю в одной компании. Есть навыки работы с людьми, так же занимаюсь набором сотрудников ( навыками рекрутера владею). Работаю только на результат!