qa инженер

Bellini group

Директор по развитию Службы Доставки

С 01.09.2021 по 01.08.2023 (1 год 11 месяцев)

Задачи: - Контроль работы подразделения курьерской службы - Контроль работы call-центра - Развитие Доставки Bellini - Увеличение показателей (оборот/заказы) Требования: - Знание основ маркетинга - Навыки ведения переговоров, грамотная устная и письменная речь - Максимальная клиентоориентированность - Нацеленность на результат, высокая работоспособность. - управлений от 300 сотрудников Личные качества: коммерческое мышление, высокие организаторские способности, активная жизненная позиция в работе, умение добиваться высоких результатов, способность работать в режиме многозадачности

Bellini group

Директор по развитию Службы Доставки

С 01.09.2021 по 01.08.2023 (1 год 11 месяцев)

Задачи: - Контроль работы подразделения курьерской службы - Контроль работы call-центра - Развитие Доставки Bellini - Увеличение показателей (оборот/заказы) Требования: - Знание основ маркетинга - Навыки ведения переговоров, грамотная устная и письменная речь - Максимальная клиентоориентированность - Нацеленность на результат, высокая работоспособность. - управлений от 300 сотрудников Личные качества: коммерческое мышление, высокие организаторские способности, активная жизненная позиция в работе, умение добиваться высоких результатов, способность работать в режиме многозадачности

ТД Мясничий

Руководитель доставки продуктов из супермарктов.

С 01.01.2020 по 01.09.2021 (1 год 8 месяцев)

Продвижение интернет - магазина, организация процесса. контроль процессов и показателей; предложения по улучшению, внедрение новых процессов; управление командой операторов, курьеров, сборщиков . Найм новых сотрудников. развитие каналов доставки (сайт, телегарам, агрегаторы), привлечение новых клиентов.

ИП Васильева “Денер"

Руководитель службы доставки

С 01.04.2016 по 01.09.2019 (3 года 5 месяцев)

Увеличение объема продаж, развитие маркетинга , рекламные затраты. Привлечение клиентов. Организация службы доставки еды. Поиск сотрудников, обучение сотрудников , бухгалтерия, логистика, привлечения клиентов, сервис и качество. Разработка скриптов. Планирование, организация развития сети в регионах Оперативное открытие новых точек. Здесь же — координация работ по подготовке к открытию. Обеспечение соответствия общей стратегии развития бренда. Подбор помещений, персонала, подрядчиков. Разработка плана. Анализ деятельности звеньев сетевой цепи. Отчетность по работе Анализ тенденций, условий для расширения.

Индивидуальный предприниматель Красноярск

Руководитель

С 01.10.2011 по 01.04.2015 (3 года 6 месяцев)

— Поиск и привлечение клиентов — Работа с клиентской базой и поддержание ее в актуальном состоянии — Проведение переговоров с клиентами — Составление коммерческих предложений и заключение договоров — Выставление счетов — Поиск подрядчиков и взаимодействие с ними — Составление планов продаж — Ведение документооборота в полном объеме — Составление отчетов по результатам работы.

Университет

Красноярский институт железнодорожного транспорта (филиал) Иркутского государственного университета путей сообщения

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

• Коммуникабельность, активная жизненная позиция • Нацеленность на результат • Стрессоустойчивость • Стремление к развитию и профессиональному росту • Хобби — путешествия, занятия спортом • Высокий уровень лидерских качеств