программист си

Салон эстетической красоты «TEKSTURA»

Управляющая

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

-операционная работа -рекрутинг (от поиска и найма до адаптации сотрудника) -документооборот -создание регламентов -склад (заказ, учет товаров, инвентаризации) -обратная связь с клиентами (отзывы, отработка негатива) -контроль качества предоставляемых услуг -ремонт -внедрение нового -работа с персоналом -решение кризисных ситуаций

Салон эстетической красоты «TEKSTURA»

Управляющая

С 01.09.2022 по настоящее время (2 года 8 месяцев)

-операционная работа -рекрутинг (от поиска и найма до адаптации сотрудника) -документооборот -создание регламентов -склад (заказ, учет товаров, инвентаризации) -обратная связь с клиентами (отзывы, отработка негатива) -контроль качества предоставляемых услуг -ремонт -внедрение нового -работа с персоналом -решение кризисных ситуаций

студия красоты Ma&mi

Старший администратор

С 01.10.2020 по 01.08.2022 (1 год 10 месяцев)

Работа с yclients; ведение документооборота; работа с кассой; организация и контроль внутреннего трудового порядка предписанного должностной инструкцией; организация процесса качественного обслуживания гостей; своевременное выполнение поручений руководителя; предотвращение конфликтных ситуаций;

салон красоты "LOVE проект"

Администратор салона красоты

С 01.10.2019 по 01.10.2020 (1 год)

Создание благоприятной атмосферы; Работа с кассой и терминалом; Ведение и поддержание актуальности записи клиентов; Контроль первичной бухгалтерской отчетности, приход/ расход денежных средств; Ведение соцсетей: создание уникального контента для Instagram; Работа с текстовыми, фото- и видео-редакторами; Коммуникация с блогерами.

ресторанный комплекс "Бамбук", караоке-бар "Канарейка"

менеджер

С 01.05.2017 по 01.01.2019 (1 год 8 месяцев)

Создание комфортной атмосферы для гостей; Координация работы зала и кухни; Контроль работы персонала; Ведение документооборота, контроль кассы; Инвентаризация, составление графика работы; Организация и проведение мероприятий.

Ресторан итальянкой кухни «Перчини»

старший официант

С 01.10.2016 по 01.04.2017 (6 месяцев)

Работа с гостями: встреча, обслуживание, расчет; проведение тренингов в области общественного питания (темы: стандарты поведения персонал, разрешения конфликтов, вежливое обслуживание, внешний вид), составление рабочего графика.

Университет

Томский государственный университет систем управления и радиоэлектроники

Университет

МАОУ гимназия №24 им. М. В. Октябрьской

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Коммуникабельность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Хорошие организаторские навыки

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• работа с большим объемом информации

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Коммуникабельность, стрессоустойчивость

• Ответственность и исполнительность

• Аудит smm

• Обучаемость, ответственность.

Дополнительная информация

Мне нравится вести активный образ жизни, развиваться в разных сферах. Мой опыт работы в сфере предоставления качественного сервиса более 10 лет. Умею находить общий язык со всеми, обладаю навыками делового общения. Считаю, что деловую этику должны соблюдать все. Я организованный, ответственный человек, не боюсь новых задач, стараюсь всегда быть в курсе трендов и актуальных событий. Быстро учусь и готова к новым трудностям. Главная черта моего характера - упорство. Какова бы ни была задача, главное- довести дело до конца. В свободное время занимаюсь спортом, провожу время с родными и друзьями. Увлекаюсь фотографией, литературой, кино.