android

МАГНИТ, Розничная сеть

Супервайзер отдела продаж

С 01.04.2017 по настоящее время (8 лет 2 месяца)

Оперативное руководство подразделением Планирование работ, распределение и постановка задач, работа с мотивацией Контроль и обратная связь Определение потребности в персонале и участие в подборе персонала Обучение и развитие персонала, наставничество и передача лучших практик Координация взаимодействия сотрудников с представителями других подразделений Инициирование, согласование и организация процесса внедрения оптимизации бизнес-процессов магазинов Координация взаимодействия с государственными контрольно-надзорными органами Анализ ключевых показателей и причин их изменения и формирование отчетов по результатам работы куста Участие в оценке новых объектов

МАГНИТ, Розничная сеть

Супервайзер отдела продаж

С 01.04.2017 по настоящее время (8 лет 2 месяца)

Оперативное руководство подразделением Планирование работ, распределение и постановка задач, работа с мотивацией Контроль и обратная связь Определение потребности в персонале и участие в подборе персонала Обучение и развитие персонала, наставничество и передача лучших практик Координация взаимодействия сотрудников с представителями других подразделений Инициирование, согласование и организация процесса внедрения оптимизации бизнес-процессов магазинов Координация взаимодействия с государственными контрольно-надзорными органами Анализ ключевых показателей и причин их изменения и формирование отчетов по результатам работы куста Участие в оценке новых объектов

МАГНИТ, Розничная сеть

Директор магазина

С 01.07.2015 по 01.04.2017 (1 год 9 месяцев)

• Организация работы магазина • Организация и контроль работы сотрудников • Выполнение плана по товарообороту, минимизация потерь и соблюдение бизнес-процессов • Взаимодействие с проверяющими и контролирующими органами • Ведение отчетности и анализ плановых показателей магазина • Контроль заказов, приемки, списания и сроков годности товаров, планирование товарных запасов и ротация • Участие в локальных и плановых инвентаризациях

ИП Гончар

Исполнительный директор

С 01.02.2010 по 01.07.2015 (5 лет 5 месяцев)

Должностные обязанности: 1. Осуществление общего руководства административно-хозяйственной и экономической деятельностью клуба. 2. Организация работы персонала клуба. 3. Решение всех вопросов, связанных с предоставлением посетителям клуба услуг. 4. Организация рекламы клуба в средствах массовой информации с целью привлечения клиентов. 5. Принятие мер по обеспечению клуба квалифицированными кадрами, по наилучшему использованию знаний и опыта работников; заключение трудовых договоров с персоналом клуба. 6. Определение условий и заключение договоров, связанных с деятельностью клуба, организация и контроль над их выполнением. 7. Руководство всеми видами деятельности клуба и т.д.. * На базе бильярдного клуба по личной инициативе была открыта школа бильярда

ИП Гончар

администратор

С 01.03.2009 по 01.02.2010 (11 месяцев)

Организация и контроль работы клуба; внедрение эффективной схемы работы по резервации, встреча и рассадка гостей; управление персоналом клуба, обеспечение стандартов обслуживания; участие в подборе, обучении и адаптации персонала клуба, контроль над соблюдением стандартов компании, качеством работы и обслуживанием клиентов; поддержание маркетинговых мероприятий направленных на привлечение посетителей, а также на поддержание и увеличение спроса; контроль над соблюдением кассовой политики работниками клуба; планирование заказа на продукты, контроль сроков, ассортимента, количества и качества доставки; решение конфликтных ситуаций с гостями; составление и контроль заявок необходимых для функционирования баров и кухни (учёт склада и инвентаризаций)

ИП Гончар

бармен

С 01.04.2007 по 01.03.2009 (1 год 11 месяцев)

Обслуживать посетителей на высоком уровне с предоставлением достаточного ассортимента продукции зарубежного и отечественного производства; быть внимательным и вежливым, соблюдать правила внутреннего распорядка; строго соблюдать кассовую дисциплину, знать и исполнять инструкцию по работе на кассово-операционной системе; сравильно производить расчеты с посетителями; знать порядок составления заявок на необходимое количество и ассортимент напитков, закусок и других товаров, проводить учет и потребность в посуде; своевременно получать товары и продукты со склада или производства; знать сорта и виды отечественных и импортных товаров, а также их краткую товароведческую характеристику.

ИП Гончар

официант

С 01.03.2006 по 01.04.2007 (1 год 1 месяц)

Сервировка стола в соответствии с установленными стандартами; контроль за чистотой, состоянием и комплектностью приборов, посуды и скатертями и салфетками на закрепленных за официантом столах; изучение меню, знание основных и сезонных блюд и напитков, предлагаемых гостям; консультирование гостей клуба об особенностях блюд и напитков.Оказание помощи при составлении заказа; прием заказов от клиента клуба; подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания; принятие мер, в рамках своей компетенции, по разрешению проблем, возникших у клиента; создание в заведение атмосферы гостеприимства (отношение к гостям, манера поведения, внешний вид); предоставление счета гостям; получение платы по счетам.

Университет

НИУ Белгу

Университет

Белгородский университет потребительской кооперации

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• 1с: предприятие

• 1с: управление персоналом

Дополнительная информация

2013г. Сертификат консалтинговой компании «Ресурс» «За успешное повышение квалификации в школе рекламиста «Креатив в рекламе»» (Бизнес-консультант, тренер Ия Имшинецкая). 2014г. Сертификат НИУ «БелГУ» «За участие в IV межрегиональном кадровом форуме» (Высшая Школа Управления, Клуб кадровиков, HeadHunter, Свои люди) Личностные качества: Целеустремлённость, коммуникабельность, ответственность, внимательность, организаторские способности, ориентация на результат, аналитический склад ума, творческий подход к выполнению задач, умение работать в команде, способности к быстрому обучению, высокая работоспособность, наличие управленческих навыков, стрессоустойчивость.