java developer

Спа Салон Bruklyn

Администратор- Управляющий

С 01.08.2019 по 01.11.2022 (3 года 3 месяца)

Прием звонков. Встреча гостей. Полностью координация работы Салона. Контроль работы рекламы. Контроль работы всего персонала. Найм сотрудников. Обучение нового персонала. Составление графика работы. Контроль исполнения обязанностей. Контроль необходима для работы и приема гостей. Мониторинг спроса и предложения по услугам гостей. Проверка тех обслуживающего персонала и слежение за чистотой. Решение по необходимости конфликтных ситуации и не создание их внутри персонала. Слежение за отзывами и работа над пожеланиями гостей. Атмосфера доброжелательная внутри персонала. Полный отчет руководству.

Спа Салон Bruklyn

Администратор- Управляющий

С 01.08.2019 по 01.11.2022 (3 года 3 месяца)

Прием звонков. Встреча гостей. Полностью координация работы Салона. Контроль работы рекламы. Контроль работы всего персонала. Найм сотрудников. Обучение нового персонала. Составление графика работы. Контроль исполнения обязанностей. Контроль необходима для работы и приема гостей. Мониторинг спроса и предложения по услугам гостей. Проверка тех обслуживающего персонала и слежение за чистотой. Решение по необходимости конфликтных ситуации и не создание их внутри персонала. Слежение за отзывами и работа над пожеланиями гостей. Атмосфера доброжелательная внутри персонала. Полный отчет руководству.

Spa Relax

Администратор - управляющий спа салона

С 01.08.2018 по 01.07.2019 (11 месяцев)

Полностью контроль процесс работы салона. Контроль закупа, качество выполнения услуг, подбор персонала, работала с гостями. Решение административных вопросов. Сглаживание любых конфликтов. Проведение тренингов для персонала. Сплочение коллектива. Работа с рекламой и отслеживание ее результативности. Подсчёт зп, расчётов и расходов

Cristal Show, Ночной клуб, г. Анкара

Хостес

С 01.12.2015 по 01.12.2017 (2 года)

Встреча, распределение гостей. Организация party, уведомление гостей заведения через смс и звонки и VIP гостям лично. Заказ столиков. Решение административных вопросов. Работа с гоу-гоу группами.

ООО "Международная Дистрибьютерская Компания TS"

Менеджер по управлению проектами

С 01.01.2009 по 01.07.2014 (5 лет 6 месяцев)

Подбор персонала и ведение эффективной кадровой политики, построение положительного имиджа. Обучение внутреннего персонала офиса для развития работы и поднятия объемов товарооборота. Контроль персонала, мотивация на результат на увеличение объемов товарооборота. Планирование рабочего времени и обязанностей персонала Продвижение и обучение кадров. Контроль качества услуг предоставляемых офисом, анализ рынка конкурентов, их преимуществ. Выезды в командировки в г. Москва, Киев, Санкт - Петербург для обмена опытом и обучения персонала. Достижения: карьерный рост, повышение профессиональных навыков, доверие руководства в решении глобальных задач.

"Grazie" Крупная сеть мультибрендовых магазинов

Администратор

С 01.10.2008 по 01.01.2009 (3 месяца)

Организация бесперебойной работы магазина Работа с персоналом полный контроль Осуществления работы по организации эффективного и культурного обслуживания покупателей, созданию для них комфортных условий, поддерживание на рабочих местах атмосферу доброжелательности, подавать личный пример в обслуживании покупателей, контроль работы кассы, проведение собраний, информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании покупателей, принимаемых мерах по их ликвидации, присутствие на собрании административного персонала.

"Grazie" Крупная сеть мультибрендовых магазинов

Продовец - кассир

С 01.05.2008 по 01.10.2008 (5 месяцев)

Обслуживание клиентов на кассе и ведение кассовых документов, обеспечение сохранности денежных средств, сверка наличных в кассе, в случае ошибки выявлять и устранять ее; контроль приходных и расходных ордеров, сопроводительных ведомостей для инкассации, разрешение спорных вопросов с покупателями в отсутствие представителей администрации.

"Grazie" Крупная сеть мультибрендовых магазинов

Продовец - консультант

С 01.03.2008 по 01.05.2008 (2 месяца)

Работа с клиентами, знание брендов, помогать покупателям при выборе товара, давать консультации покупателям по ассортименту товаров, предлагаемых к продаже в магазине, по потребительским свойствам и особенностям товаров, помогать директору принимать товар, по ходу работы меня сразу заметили так как я знала политику продаж, участвовала в проводимых для продавцов занятиях (обучении) по повышению уровня знаний по свойствам и особенностям брендов и ассортиментов, мерчендайзингу товаров, работе на кассе и других знаний и навыков, необходимых в работе.

Университет

АТУ Алматинский Технологический Университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Клиентоориентированность

• Постановка и контроль выполнения задач

• Планирование. расстановка приоритетов. тайм-менеджмент.

• Техническая организация встреч

• руководство коллективом

• Подбор и обучение персонала

• Финансовое планирование

• административная поддержка руководителя

• деловая этика

• Эффективное ведение переговоров

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • подготовка презентаций

• Хорошие организаторские навыки

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Пк деловая переписка

Дополнительная информация

Обладаю отличным здоровьем, без вредных привычек. Занимаюсь фитнесом и правильно питаюсь. Играю на фортепиано. Предпочитаю активный образ жизни.