3D аниматор

Отделение Социального фонда РФ по Краснодарскому краю

Главный специалист - эксперт по защите информации

С 01.10.2021 по 01.01.2024 (2 года 3 месяца)

Работа в 1С:УСЗИ, выдача JaCart, установка и настройка программного обеспечения для защиты информации, обучение и тестирование специалистов по вопросам информационной безопасности.

Отделение Социального фонда РФ по Краснодарскому краю

Главный специалист - эксперт по защите информации

С 01.10.2021 по 01.01.2024 (2 года 3 месяца)

Работа в 1С:УСЗИ, выдача JaCart, установка и настройка программного обеспечения для защиты информации, обучение и тестирование специалистов по вопросам информационной безопасности.

Управление пенсионного фонда № 2 в Адлерском внутригородском районе города-курорта Сочи

Руководитель группы автоматизации

С 01.09.2016 по 01.10.2021 (5 лет 1 месяц)

Сопровождение программного обеспечения, оказание помощи пользователям управления при работе в ПО, в том числе 1С:ЗиК, проведение инвентаризаций оборудования, СВТ. Оформление актов списания, работа с сайтами госструктур. Отражение результатов инвентаризаций в ПО фонда. Взаимодействие с сотовыми операторами по вопросам предоставления услуг связи.

Сочинское отделение Сбербанка России ПАО

Специалист по работе с клиентами

С 01.03.2016 по 01.09.2016 (6 месяцев)

Продажа банковских карт клиентам банка

Сбербанк России, Уральский банк Сбербанка России

Главный специалист

С 01.10.2011 по 01.12.2015 (4 года 2 месяца)

Обработка и перечисление платежей физических лиц в адрес юридических. Участие в сведении счетов банка при переходе с одного ПО банка на другое. Формирование и сверка актов выполненных работ по платежам физических лиц. Участие в претензионной работе с физическими и юридическими лицами. Оказание консультативной помощи операционно-кассовым работникам банка по различным вопросам операционной деятельности, в том числе поиск платежей, выпуск/перевыпуск/доставка банковских карт в офисы банка, аресты и счета, кредитные операции и т.д..Участие в проведении инвентаризации в управлении.

Сбербанк России, Уральский банк Сбербанка России

ведущий специалист

С 01.09.2007 по 01.10.2011 (4 года 1 месяц)

Участие в заключении, реализации и дальнейшем сопровождении договоров на прием платежей физических лиц (в том числе технически сложных - прием платежей физических лиц в режиме реального времени с интернет-провайдерами и сотовыми операторами - on-line, например, Мегафон, МТС и т.д. и с базами задолженности, например, УФНС) и зарплатным проектам (зачисление денежных средств на банковские карты клиентов, например, УПФР) в территориальном банке (территория действия договоров - 4 крупные территории Урала). Осуществление настроечных параметров программного обеспечения банка для корректной работы заключенных и действующих договоров. Постановка задач для доработки программного обеспечения по данному направлению, участие в тестировании доработанного ПО. Разбор сбойных ситуаций, участие в претензионной работе с клиентами банка (как юридическими, так и физическими лицами). Проведение переговоров с первыми лицами организаций на предмет возможности заключения и пролонгации действующих договоров, разработка и представление презентаций клиентам банка по указанным направлениям деятельности.

Сбербанк России, Уральский банк Сбербанка России

Инженер-программист

С 01.03.1995 по 01.09.2007 (12 лет 6 месяцев)

Внедрение и сопровождение банковских программ в одном из городских отделений (3 года), затем в территориальном банке г. Екатеринбурга. Установка и тестирование новых версий ПО, выявление допущенных ошибок при разработке ПО, доведение выявленной информации до разработчиков ПО, постановка задачи для осуществления необходимых доработок ПО, поиск возможных обходных решений для выхода из сбойных ситуаций. Осуществление настроечных параметров для корректной работы банковского ПО. Ввод и регистрация пользователей в различных подсистемах. Разработка рекомендаций и инструктивного материала для пользователей банка по сопровождаемому программному обеспечению, проведение обучающих курсов для сотрудников банка по обновленным версия программ.

Университет

ООО "Компьютер-Центр"

Университет

Институт повышения квалификации руководящих работников г. Санкт-Петербург

Университет

АУИЦ "Контур"

Университет

Уральская Государственная Горно-Геологическая Академия (Свердловский Горный Институт)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ориентация на клиента

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Эффективное ведение переговоров

• Высокая клиентоориентированность

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• Составление и заключение договоров

Дополнительная информация

Замужем.