фрилансер

АТОН, ООО

Финансовый советник (Private Banking)

С 01.01.2024 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Задачи: -Профессиональное сопровождение капиталов крупных частных/семейных клиентов; -Установление отношений и привлечение новых крупных частных и корпоративных клиентов; -Оказание консультационных услуг по вопросам защиты и сбережения личных активов; -Консультирование по вопросам обслуживания в международных банках и юрисдикциях; -Поддержание продолжительного сотрудничества и доверительных отношений с клиентами.

АТОН, ООО

Финансовый советник (Private Banking)

С 01.01.2024 по настоящее время (1 год 3 месяца)

Задачи: -Профессиональное сопровождение капиталов крупных частных/семейных клиентов; -Установление отношений и привлечение новых крупных частных и корпоративных клиентов; -Оказание консультационных услуг по вопросам защиты и сбережения личных активов; -Консультирование по вопросам обслуживания в международных банках и юрисдикциях; -Поддержание продолжительного сотрудничества и доверительных отношений с клиентами.

Банк ВТБ (ПАО)

Руководитель группы по работе с состоятельными клиентами

С 01.04.2019 по 01.01.2024 (4 года 9 месяцев)

-организация работы по достижению целевых показателей бизнеса (проведение круглых столов/планёрок, анализ эффективности деятельности, формирование плана мероприятий по исполнению Бизнес показателей, опыт ведения всех бизнес процессов на дистанционных платформах), участие в профильных мероприятиях и публичные выступления -клиентская работа ( привлечение, поддержание отношений с ключевыми клиентами, организация мероприятий по удержанию и развитию клиентов, контроль оттока) -работа по привлечению и сопровождению viр клиентов, развитие портфеля ( инвестиционные продукты, ПИФы, накопительное и инвестиционное страхование жизни, наполнение всей продуктовой линейкой Банка) -ежедневный анализ эффективности работы каждого сотрудника и группы в целом, контроль качества работы с клиентами -расчет премии/KPI/MBO на основе статистики и выполнения планов продаж -подготовка обучающих и информационных материалов -развитие персонала (аттестация, обратная связь, коучинги, тренинги и наставничество) Достижения: - 1-ое место в корпоративном рейтинге Департамента по работе с состоятельными клиентами по итогам 2019 года (МиМО) -Благодарность за достойный вклад в развитие Банка, ответственное отношение к делу и высокую личную эффективность за 2019 год -Лучший руководитель группы по работе с состоятельными клиентами по итогам 2 КВАРТАЛА 2020 года -2 место по Москве и Московской области по результатам работы 2021 года в интегральном рейтинге Банка в сегменте работы с состоятельными клиентами

ВТБ 24

Главный персональный менеджер

С 01.08.2017 по 01.04.2019 (1 год 8 месяцев)

Привлечение состоятельных клиентов на обслуживание в банк, продажа пакетов «Привилегия» Комплексное консультирование и формирование финансового портфеля состоятельных клиентов (банковские, страховые и инвестиционные продукты) Формирование клиентской базы состоятельных клиентов Организация продаж привилегированным клиентам банка всей линейки банковских услуг Выполнение плановых показателей по увеличению базы клиентов Наставничество, развитие персонала, функциональный тренер Подготовка, организация плановых собраний для сотрудников Подготовка и сбор необходимой информации для проведения конференц-коллов Проведение переговоров с ЛПР на предмет открытия з/п проектов и дальнейшего сотрудничества. За последний год занимала лидирующие позиции по продажам инвестиционных и кредитных продуктов, по территориальному отделению нахожусь на первом месте по продажам с 2016 года

ВТБ 24

Старший персональный менеджер

С 01.03.2017 по 01.08.2017 (5 месяцев)

Привлечение состоятельных клиентов на обслуживание Комплексное консультирование и формирование финансового портфеля клиента

ВТБ 24

Ведущий менеджер операционист-кассир

С 01.05.2016 по 01.03.2017 (10 месяцев)

"-информационное обслуживание клиентов; -осуществление продаж банковских продуктов и услуг, включая банковские карты, вклады, инвестиционные продукты, кредиты наличными, страховые продукты, НПФ, денежные переводы; -открытие и сопровождение банковских счетов, вкладов физических лиц; -организация работы с наличными деньгами в ТП; -исполнение делегированных полномочий директора/зам.директора, ведение отчетности по продажам офиса; -кросс-продажи; -оформление сделок ИБС, осуществление открытия/закрытия хранилища ИБС; -консультирование клиентов по всей линейке продуктов Банка; -на данный момент являюсь действующим наставником по специальности МОК.

ВТБ 24

Ведущий менеджер операционист-кассир

С 01.02.2016 по 01.05.2016 (3 месяца)

"-Предоставление клиентам консультаций по банковским продуктам -Осуществление продаж банковских продуктов и услуг -Заключение сделок по продаже продуктов и услуг -Организация выпуска, хранения, выдачи и контроля за уничтожением банковских карт и ПИН-конвертов -Осуществление информационного обслуживание клиентов Организация работы с наличными деньгами -Кассовое обслуживание клиентов Банка

ВТБ 24

Ведущий менеджер сопровождения зарплатных проектов

С 01.10.2014 по 01.10.2015 (1 год)

- Сопровождение корпоративных клиентов в рамках зарплатных проектов и эквайрингового обслуживания - Подготовка к выдаче/выдача/ зарплатных карт и ПИН-конвертов сотрудникам организаций - Сопровождение досье клиента после выдачи ЗП карты - Осуществление процесса ведения и учета карт с использованием ПО Банка - Удержание действующих клиентов(Осуществление мониторинга статистической информации в ПО Банка с целью выявления негативных тенденций по Компаниям) - Заключение/расторжение/сопровождение договоров эквайрингового обслуживания - Организация заказа, доставки, установки оборудования в рамках заключенных договоров банкоматов, POS-терминалов и т.д. - Организация выполнения планов развития и повышение эффективности сети УС (оценка целесообразности установки/перемещения) - Взаимодействие с организациями в рамках договоров о размещении УС(Переговоры с контрагентом; подбор/согласование места установки/перемещения; подготовка документов на заключение договоров размещения УС/оказания услуг УС) - Организация контроля обслуживания сети УС (Установка/перемещение/техническая ротация УС; контроль выполнения работниками задействованных подразделений Банка их функций в рамках исполнения Распоряжений об установке УС/перемещении УС/технической ротации УС/об изменении купюрности кассет УС в установленные сроки; организация и осуществление координации выполнения работ по транспортировке УС/такелажу УС/креплению УС;) - Формирование и ведение целевой клиентской базы " -Находясь на должности МСЗП, успешно реализовала миграцию зарплатного проекта ОАО РЖД в Орловско-Курском регионе.

ВТБ 24

Ведущий контролер

С 01.05.2013 по 01.10.2014 (1 год 5 месяцев)

- Организация процедуры и контроля частичного и полного досрочного погашения обязательств клиента - Открытие/закрытие/ведение банковских счетов/вкладов физических лиц - Организация выпуска/выдачи/перевыпуска/ уничтожения банковских карт - Контроль кассовых операций - Осуществление и контроль операционного - Открытие / Закрытие операционного дня - Ежедневная сверка кассовых оборотов с данными бухгалтерского учета - Контроль данных, введенных в АБС, по операциям физ. лиц - Контроль отражения в бухгалтерском учете и подтверждение проводимых операций в офисе - Проверка документов, предоставленных клиентами для открытия банковских счетов и совершения операций по ним, а также для получения потребительского кредита и кредита в рамках программы «Коммерсант» - Предоставление сведений для оформления бухгалтерской, налоговой и управленческой отчетности - Работа с ФЗ №115, правилами внутреннего контроля, внутренними инструкциями и положениями

Банк ВТБ (ПАО)

помощник секретаря

С 01.01.2013 по 01.05.2013 (4 месяца)

1.Фиксация входящих/исходящих документов в ПО Лотус; 2.Обеспечение офиса канцтоварами и питьевой водой - заказ у постоянного поставщика 3.Отправка документов;

Университет

Орловский государственный институт искусств и культуры

Университет

Школа интернет-образования

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• 3ds max

• Unity, c#, adobe photoshop, spine.

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Borland delphi

• larm

• Hanami (formerly lotus)

• Владение ms excel

• Знание ms project, ms excel, ms word, ms outlook, autocad.

• Adobe indesign indesign adobe photoshop adobe illustrator ms powerpoint пользователь пк графические

• the bat

• unisender

• • английский язык – базовый. читаю

• английский язык - читаю и перевожу со словарем

• абс бисквит

• оператор электронно-вычислительных и вычислительных машин ii разряда

• работа со справочно-информационной системой: консультант+

• Банковская гарантия

• • свободно владею пк как опытный пользователь

Дополнительная информация

Ответственна, внимательна, коммуникабельна, обладаю гибким аналитическим мышлением и высокой стрессоустройчивостью. За все время работы в банке ВТБ уверенно справляюсь с поставленными задачами в рамках должностных обязанностей и вне их, а так же быстро нахожу решение нестандартных ситуаций. Креативно и творчески похожу к процессу реализации рабочих вопросов. Работая в команде, нацелена на результат. Обладаю высоким уровнем самоорганизации и эффективно справляюсь с работой в режиме многозадачности.