продавец-консультант

ИП Плотников

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2012 по настоящее время (12 лет 10 месяцев)

Консультирование и предоставление клиентам информации об условии продаж и ассортименте продукции компании. .Опыт прямых продаж.. Расчет и ведение заказов‚оформление договоров‚ работа в 1С. Контроль доставки и отгрузки товара‚работа с рекламациями. Решение конфликтных ситуаций‚ жизнеобеспечение офиса.

ИП Плотников

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2012 по настоящее время (12 лет 10 месяцев)

Консультирование и предоставление клиентам информации об условии продаж и ассортименте продукции компании. .Опыт прямых продаж.. Расчет и ведение заказов‚оформление договоров‚ работа в 1С. Контроль доставки и отгрузки товара‚работа с рекламациями. Решение конфликтных ситуаций‚ жизнеобеспечение офиса.

Тотр

менеджер

С 01.03.2010 по 01.08.2012 (2 года 5 месяцев)

Консультирование клиентов по предлагаемым услугам, работа в1С,расчет и оформление заказов, заключение договоров, полное ведение заказа, работа с рекламациями, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций, контроль и обеспечение работы офиса.

Арт Дизайн

Администратор-менеджер

С 01.05.2005 по 01.04.2010 (4 года 11 месяцев)

Консультирование клиентов по предлагаемым услугам, работа в1С,расчет и оформление заказов, заключение договоров, полное ведение заказа, работа с рекламациями, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций, контроль и обеспечение работы офиса.

Бридж-Н

продавец-консультант

С 01.04.2003 по 01.04.2005 (2 года)

Консультирование клиентов по предлагаемым услугам, работа в1С,расчет и оформление заказов, заключение договоров, полное ведение заказа, работа с рекламациями, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций, контроль и обеспечение работы офиса.

Студия дизайна

Администратор-дизайнер

С 01.07.2000 по 01.03.2003 (2 года 8 месяцев)

Консультирование клиентов по предлагаемым услугам, работа в1С,расчет и оформление заказов, заключение договоров, полное ведение заказа, работа с рекламациями, решение спорных вопросов и конфликтных ситуаций, контроль и обеспечение работы офиса.

Университет

курсы дизайнеров-интерьера

Университет

МАСИ

Университет

Строительный техникум Мин. Обороны

Университет

СПТУ-102 г. Назарово Красноярского края

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Php

Дополнительная информация

Консультирование и предоставление клиентам информации об условии продаж и ассортименте продукции компании. Знание технологии продаж‚ ведение телефонных переговоров‚ работа с холодными звонками.Опыт прямых продаж‚ оформление кредитов. Расчет и ведение заказов‚оформление договоров‚составление дизайн-проектов‚ работа в 1С. Контроль доставки и отгрузки товара‚работа с рекламациями. Решение конфликтных ситуаций‚ жизнеобеспечение офиса.