программист go

PROfashion

Менеджер отдела рекламы

С 01.03.2024 по 01.08.2024 (5 месяцев)

- Проработка новой категории клиентов (логистика, упаковка , fullfilment) для привлечения на выставку текстильной промышленности; - посещение выставок для развития нового направления и поиска нового пула клиентов(логисты, упаковка ,IT); - Проведение встреч и презентаций ; - Ведение переговоров ,предложение участия в выставке и предложение рекламных инструментов медиа холдинга; - Работа с документами ,подготовка коммерческих предложений и договоров.

PROfashion

Менеджер отдела рекламы

С 01.03.2024 по 01.08.2024 (5 месяцев)

- Проработка новой категории клиентов (логистика, упаковка , fullfilment) для привлечения на выставку текстильной промышленности; - посещение выставок для развития нового направления и поиска нового пула клиентов(логисты, упаковка ,IT); - Проведение встреч и презентаций ; - Ведение переговоров ,предложение участия в выставке и предложение рекламных инструментов медиа холдинга; - Работа с документами ,подготовка коммерческих предложений и договоров.

ЭР-Телеком Холдинг, ЗАО

Старший менеджер по работе с федеральными клиентами

С 01.07.2023 по 01.03.2024 (8 месяцев)

-Ведение клиентов оперативная отработка запросов по организации видеонаблюдения ,сети интернет на объектах строительства ; -Проработка текущей базы для возобновления сотрудничества , выявления новых потребностей клиентов; - Поиск новых клиентов, посещение профильных выставок; - Ведение переговоров; - Работа с документацией , заключение договоров на телеком услуги; -Проработка возможностей по участию и поставке услуг в тендерах; - Подготовка отчетов и закрытие проведения текущих сделок ежемесячно; - Взаимодействие с внутренними отделами компании; - Подготовка отчетности по работе за период.

Верность качеству, Кондитерская Фабрика

Менеджер по продажам

С 01.01.2023 по 01.07.2023 (6 месяцев)

Работа с текущими клиентами , возобновление потребностей , работа с Тендерами на поставки индивидуальных заказов авиакомпаний корпораций

Леруа Мерлен

Специалист по работе с корпоративными клиентами

С 01.11.2021 по 01.06.2022 (7 месяцев)

- Работа в динамично развивающемся проекте"Федеральные клиенты" - Ведение переговоров,изучение потребности клиента; - Расширение географии клиента,подключение новых территориальных объектов; -Подбор строительных материалов и сопровождение объектов строительства; - Проработка проектов клиента для изучения возможностей поставки материалов строительства для объекта .

Metal Expert Group

Директор филиала Москвы и Московского региона

С 01.06.2020 по 01.05.2021 (11 месяцев)

-Ведение заявок клиентов в CRM; -Формирование коммерческого предложения по строительству объектов ; -Обсуждение и определение условий рассрочки: -Подготовка документации (работа с договорами); -Полный цикл консультации по объекту : согласование проектирования,3D визуализации,контроль расчётов, процессов строительства; -Организация и проведение встречь; -Продажа услуг строительства,проектной документации(рабочей ,для РНС),инженерных изысканий,металлоконструкций; -Ведение заказчика в процессе строительства :инженерные изыскания,проектирования; -Помощь в разрешении трудных вопросов клиентов .

АО"Райффайзенбанк" (один из лучших иностранных банков на территории РФ)

Менеджер по обслуживанию юридических лиц

С 01.03.2011 по 01.03.2020 (9 лет)

2014-2020 рост от специалиста по расчетно-кассовому обслуживанию физических и юридических лиц до менеджера по обслуживанию юридических лиц и VIP клиентов 2011-2014 рост от специалиста отдела авторизации и поддержки до специалиста отдела авторизации и поддержки держателей пластиковых карт информационного центра, дирекции обслуживания физических лиц и малого бизнеса до главного специалиста Информационного Центра КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ Привлечение новых клиентов, качественный анализ действующих клиентов, выполнение плана по продажам ЗАДАЧИ - проведение переговоров по продуктам, ведение клиентов от первоначального контакта до заключения долгосрочного договора, консультирование по особенностям обслуживания. - расширение линейки продуктов в портфеле действующего клиента - работа с запросами, претензиями клиентов- опыт работы эксперта на сайте Banki.ru от АО «Райффайзенбанк»), контактируя с различными подразделениями. - на ежедневной основе обработка документов и запросов клиентов, размещение в базах, передача для обработки в другие подразделения - контроль соблюдения требований действующего законодательства РФ, Банка России, принципов и стандартов RZB Group (Raiffeisen Zentralbank). - управление группой в составе 7 человек - организация и проведение встреч с сотрудниками, для обсуждения результатов и обновлений в работе, проработка ошибок, координирование действий сотрудников группы - мониторинг статистических показателей работы, контроль качества обработки входящих и исходящих вызовов согласно установленным стандартам - участие в разработке и тестированию новых продуктов для улучшения сервисов, взаимодействие с отделами в процессе разработки продуктов - формирование плана обучения и развития совместно с руководством отдела - разработка и обновление материалов для обучения сотрудников отдела. ДОСТИЖЕНИЯ - 100% NPS, лидер отдела по качеству обслуживания клиентов (средний балл 9,8) - вела портфель клиентов 1000+ в том числе премиальные и корпоративные клиенты - за стабильный 5 летний высокий результат, признана сотрудником "Платинового фонда"

ООО"Мобильный выбор",компания "Связной" (самая крупная в Европе сеть розничной торговли электроникой )

Продавец-консультант

С 01.10.2003 по 01.04.2004 (6 месяцев)

КЛЮЧЕВАЯ РОЛЬ: Помощь клиентам в выборе ,консультирование по работе и обслуживанию ,подбор необходимых услуг. ЗАДАЧИ: Качественные предложения и обслуживание. Выполнение планов по продажам товаров и услуг. ДОСТИЖЕНИЕ: отмечена наградой"Лучшие из лучших" за профессиональные навыки.

Университет

Московский Университет Потребительской Кооперации (сильная кафедра экономики и менеджмента,подготовка высококвалифицированных специалистов )

Университет

Продуктовые линейки

Университет

Академия переговоров Игоря Рызова

Университет

Skyeng Corporate

Университет

Школа Бизнеса "Синергия"

Университет

Школа Бизнеса "Синергия"

Университет

Тренинговая студия Алексея Соболева

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Управление отношениями с клиентами

• Эффективное ведение переговоров

• b2b продажи

• b2c продажи

• Разговорный английский язык

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Маркетинг ведение переговоров проведение презентаций навыки продаж работа в команде телефонные перег

• Знание делового этикета на английском, приветствуется business english, продвинутый пользователь пк

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• работа с большим объемом информации

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• навыки презентации

• работа на выставках

• Ведение переговоров переговоры с первыми лицами компаний

• развитие ключевых клиентов

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

Дополнительная информация

Меня отличают готовность учиться новому, быстрый прогресс. Мне нравится развивать ключевые навыки, погружаться в продукты и процессы, получать и обрабатывать информацию, делать качественные предложения клиентам. Мне нравится работать с прекрасным продуктом и с удовольствием предлагать. Полна опыта, энергии, желания, идти к новым достижениям. Стремлюсь к максимальной личной и командной эффективности. Владею программными продуктами: Excel, Access, PowerPoint, CRM Умею работать с большим объемом информации