Kotlin

NCR

Эксперт по координированию заявок

С 01.08.2016 по 01.04.2019 (2 года 8 месяцев)

Прием телефонных звонков от клиентов компании (юридические лица) Прием и оформление заявок на ремонт оборудования (банкоматы) Взаимодействие с сервисными инженерами (передача заявок по базе) Распределение работ и контроль их выполнения Отслеживание статуса заявок Работа с базой данных

NCR

Эксперт по координированию заявок

С 01.08.2016 по 01.04.2019 (2 года 8 месяцев)

Прием телефонных звонков от клиентов компании (юридические лица) Прием и оформление заявок на ремонт оборудования (банкоматы) Взаимодействие с сервисными инженерами (передача заявок по базе) Распределение работ и контроль их выполнения Отслеживание статуса заявок Работа с базой данных

Агенство недвижимости Арман Палас

Оператор/Администратор базы данных

С 01.10.2015 по 01.07.2016 (9 месяцев)

Обзвон внутренней базы собственников. Обзвон архивов собственников. Занесение информации о новых собственниках во внутреннюю базу собственников. Поиск свободных квартир в аренду на специализированных сайтах. Прием и обработка входящих звонков. Прием и обработка заявок с сайта. Регистрация звонков и заявок. Распределение заявок от клиентов по агентам. Информирование агентов о входящих звонках на их объекты. Распределение свободных квартир по агентам. Предоставление отчетов о проделанной работе. Сбор информации и внесение в систему CRM.

Университет

Брянский государственный университет им. И.Г. Петровского

Университет

МОУ дополнительного образования детей "Жуковская детская школа искусств"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Трансгуманизм

• Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Софтскиллс: энергичность, оптимизм и эмпатия

• рассудительность

• Высокая организованность

• Эмоциональная уравновешенность

• Коммуникабельность, дисциплинированность, целеустремленность, желание работать на перспективу

• Умение работать в команде, целеустремленность, работа на результат

• Целеустремленность, пунктуальность, нацеленность на результат.

• Обучаемость, ответственность.

• Ответственность, пунктуальность, отзывчивость.

• Активная жизненная позиция, честность

• скромность

• Высокая работоспособность

• Честность и порядочность

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат