hr менеджер

Детские Инновации

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2021 по 01.11.2023 (2 года 3 месяца)

Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах; Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий) Организация доставки товара, через комапнии партнеров.

Детские Инновации

Менеджер по работе с клиентами

С 01.08.2021 по 01.11.2023 (2 года 3 месяца)

Обработка входящих звонков, работа в чате/электронной почте/мессенджерах; Обслуживание клиентов (консультация, помощь в подборе товара, информирование, обработка претензий) Организация доставки товара, через комапнии партнеров.

Додо Пицца (ДДП Москва-1)

HR менеджер

С 01.01.2020 по 01.02.2020 (1 месяц)

Обязанности: - Размещение информации об открытых вакансиях на интернет-ресурсах; - Точечный подбор кандидатов; - Проведение собеседований совместно с руководителем; - Проведение телефонных интервью, приглашение на встречу.

ООО Гудбай Офис

Рекрутер

С 01.04.2019 по 01.12.2019 (8 месяцев)

Обязанности: - Размещение информации об открытых вакансиях на интернет-ресурсах; - Точечный подбор кандидатов; - Проведение собеседований совместно с руководителем; - Проведение телефонных интервью, приглашение на встречу. Достижения: - Создание базы кандидатов, что упростило процесс поиска; - Заключены договоры с ведущими вузами России, что позволило брать студентов на практику и увеличить объем работы.

Castorama Russia

Менеджер отдела

С 01.05.2018 по 01.02.2019 (9 месяцев)

Обязанности: - Консультация клиентов - Прием, и логиста, товаров. - Проведение обучающих тренингов для сотрудников. - Налаживание конфликтных ситуаций. Достижения: - 2 раза был лучшим сотрудником месяца.

ООО" Лоренс Консалтинг"

Начинающий специалист

С 01.01.2015 по 01.09.2016 (1 год 8 месяцев)

Документационное сопровождение ,регистрация на учет организаций ,встречи с клиентами ,

Университет

Моско́вский госуда́рственный университе́т техноло́гий и управле́ния имени К. Г. Разумовского (Первый казачий университет)

Университет

Московский автомобильно-дорожный государственный технический университет (МАДИ)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Подбор персонала

• Первичная адаптация персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• 1с-рарус

• работа с кассой

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Организационное консультирование

• консультативные продажи

• Оперативный поиск информации в интернете

• • мобильность

• работа с претензиями

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• Оценка и мотивация персонала

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Движущая сила уникального проекта

• Хорошие организаторские навыки

•  опытный пользователь пк (word, excel, internet и др.);

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Ключевые навыки java sql postgresql базы данных работа с базами данных стремление к профессиональном

• • бумажный документооборот

• внутренняя документация

Дополнительная информация

могу работать с любым коллективом ; быстро нахожу выход из затруднительной ситуации ; обладаю способностью вести переговоры ; адекватно воспринимаю критику.