Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
до 80 000 ₽
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 49 лет, родилась 19 августа 1975
Город: Казань
Опыт работы
20 лет 11 месяцев
Ангстрем ИП Холькин А.О.
Директор обособленного подразделения г. Казани
С 01.03.2022 по настоящее время (3 года 1 месяц)
Полное управление 3 магазинами г. Казани. Обеспечивать высокий уровень стандартов обслуживания, регламентов компании, сервиса в магазине и способствовать развитию долгосрочных отношений с клиентами , дизайнерами. Индивидуальный подход к каждому ПК и каждому клиенту. Влиять на эффективность магазинов ,с помощью отчетности, через управление KPI показателями. Анализ и планирование. Формировать эффективную команду ( подбор, адаптация, обучение, поддержка и контроль сотрудников ) Развивать и сопровождать сотрудников как в профессии, так и личностно; Обучать команду продажам через личный пример комплексных продаж и обратную связь; Организация и проведение мероприятий для привлечения дизайнеров и поддержания с ними и их клиентами долгосрочных взаимоотношений . Работа с претензиями и рекламациями. Инвентаризации Контроль кассовой дисциплины Поддержания порядка, мерчандайзинга и чистоты в ТТ.
Ангстрем ИП Холькин А.О.
Директор обособленного подразделения г. Казани
С 01.03.2022 по настоящее время (3 года 1 месяц)
Полное управление 3 магазинами г. Казани. Обеспечивать высокий уровень стандартов обслуживания, регламентов компании, сервиса в магазине и способствовать развитию долгосрочных отношений с клиентами , дизайнерами. Индивидуальный подход к каждому ПК и каждому клиенту. Влиять на эффективность магазинов ,с помощью отчетности, через управление KPI показателями. Анализ и планирование. Формировать эффективную команду ( подбор, адаптация, обучение, поддержка и контроль сотрудников ) Развивать и сопровождать сотрудников как в профессии, так и личностно; Обучать команду продажам через личный пример комплексных продаж и обратную связь; Организация и проведение мероприятий для привлечения дизайнеров и поддержания с ними и их клиентами долгосрочных взаимоотношений . Работа с претензиями и рекламациями. Инвентаризации Контроль кассовой дисциплины Поддержания порядка, мерчандайзинга и чистоты в ТТ.
Мир обоев
Директор филиала
С 01.09.2019 по 01.03.2022 (2 года 6 месяцев)
Полное управление 2 магазинами г. Казани. Обеспечивать высокий уровень сервиса в магазине и способствовать развитию долгосрочных отношений с клиентами , индивидуальный подход к каждому ПК и каждому клиенту. Влиять на эффективность магазинов , через управление KPI показателями. Анализ и планирование. Формировать эффективную команду ( подбор, адаптация, обучение, поддержка и контроль сотрудников ) Развивать и сопровождать сотрудников как в профессии, так и личностно; Обучать команду продажам через личный пример комплексных продаж и обратную связь; Организация и проведение мероприятий для привлечения дизайнеров и поддержания с ними и их клиентами долгосрочных взаимоотношений . Работа с претензиями и рекламациями. Инвентаризации Контроль кассовой дисциплины
ООО " Таймкод Регионы"
Управляющий розничным магазином
С 01.10.2015 по 01.07.2018 (2 года 9 месяцев)
• Стимулирование продаж и достижения KPI показателей; • Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, введение в должность, контроль; • Планирование продаж и заказ продукции; • Разработка локальных маркетинговых мероприятий; • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение рентабельности магазина; • Решение текущих вопросов и ситуаций с покупателями, работа в зале; • Организация инвентаризаций; • Инкассация наличных денежных средств; первичная бухгалтерия; • Регулирование трудовых отношений; • Взаимодействие с государственными контролирующими органами.предоставления закрывающих документов). • наличие управленческого опыта в розничной торговли; • знание розничных бизнес-процессов (приём товара, мерчендайзинг, продажи, инвентаризации и пр.); • опыт подбора персонала и укомплектования штата, знание кассовой дисциплины, правил торговли; • опытный пользователь ПК (знание 1 С, Microsoft office, internet); • основные профессиональные компетенции: o системность мышления o ориентация на достижения o ответственность за результат o коммуникабельность o адаптивность o стрессоустойчивость o лидерский потенциал
Сеть магазинов ,,12 стульев"
Региональный менежер
С 01.06.2011 по 01.07.2015 (4 года 1 месяц)
Полный контроль и развитие розничной сети мебельных магазинов • Стимулирование продаж и достижения KPI показателей; • Управление персоналом: подбор, адаптация, обучение, введение в должность, контроль;аттестации • Планирование продаж и заказ продукции; • Разработка локальных маркетинговых мероприятий;работа с СМИ разработка рекламных материалов • Разработка и внедрение мероприятий, направленных на повышение рентабельности магазина; • Решение текущих вопросов и ситуаций с покупателями, работа в зале; • Организация и проведение инвентаризаций; • Инкассация наличных денежных средств; первичная бухгалтерия;контроль кассовой дисциплины • Регулирование трудовых отношений; • Взаимодействие с государственными контролирующими органами.предоставления закрывающих документов). • наличие управленческого опыта в розничной ; • знание розничных бизнес-процессов (приём товара, мерчендайзинг, продажи, инвентаризации и пр.); • опыт подбора персонала и укомплектования штата, знание кассовой дисциплины, правил торговли; • опытный пользователь ПК (знание 1 С, Microsoft office, internet); • основные профессиональные компетенции: o системность мышления o ориентация на достижения o ответственность за результат o коммуникабельность o адаптивность o стрессоустойчивость o лидерский потенциал
М-н "12стульев"
Управляющый
С 01.07.2011 по 01.08.2012 (1 год 1 месяц)
Контроль за выполнением плана магазина. Контроль за персоналом в процессе работы.Контроль кассовой дисциплины. Прием и формирование заказов, контроль выполнения сроков , работа с поставщиками.Работа с претензиями,контроль и оформление возвратов.. Мерчендайзинг.Предоставление отчетов . Контроль движения и сохранностью товара, инвентаризации, заказ товара. Работа со сторонними организациями, налоговыми и правовыми органами, СМИ. Расчет и выдача з/платы. Составление графиков работы и отпусков, контроль.
ООО Монекс Трейдинг
Управляющий магазином
С 01.06.2010 по 01.03.2011 (9 месяцев)
Должностные обязанности . .Контроль за выполнением плана магазина.Набор, обучение персонала, проведение тренингов по улучшению продаж. Контроль за персоналом в процессе работы.Контроль кассовой дисциплины. Работа с претензиями,контроль и оформление возвратов.Инкассация.. Мерчендайзинг, ведение внутренней бухгалтерии, предоставление отчетов в головной офис. Контроль движения и сохранностью товара, инвентаризации, заказ товара. Работа со сторонними организациями, налоговыми и правовыми органами, СМИ. Расчет и выдача з/платы. Составление графиков работы и отпусков, контроль. причина увольнения: по семейным обстоятельствам..
ЗАО " Фирма"Анта"
Директор магазина
С 01.10.2005 по 01.11.2009 (4 года 1 месяц)
Должностные обязанности _ Открытие магазинов с "нуля".Заключение договоров. Проведение переговоров с собственниками объектов.Контроль за выполнением плана магазина.Набор, обучение персонала, проведение тренингов по улучшению продаж. Контроль за персоналом в процессе работы.Контроль кассовой дисциплины. Работа с претензиями,контроль и оформление возвратов.. Мерчендайзинг, ведение внутренней бухгалтерии, предоставление отчетов в головной офис. Контроль движения и сохранностью товара, инвентаризации, заказ товара. Работа со сторонними организациями, налоговыми и правовыми органами, СМИ. Расчет и выдача з/платы. Составление графиков работы и отпусков, контроль. причина увольнения _Смена руководства_____________________________________________________
Образование
Университет
Академия социального образования
Университет
Менеджмент управления предприятием
Университет
Семинар-практикум "Защита прав потребителей.Взгляд со стороны компании"
Университет
Тренинг-семинар "Искусство эффективных продаж"
Университет
Тренинг активных продаж,
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Дополнительно
Ключевые навыки
Управление персоналом
Подбор и обучение персонала
Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах
Массовый подбор персонала
касса банковский терминал безналичная оплата инкассация прием и выдача товара
Складская логистика 1с: торговля и склад формирование заказов
Организаторские и управленческие навыки
Хорошие организаторские навыки
Аналитика и развитие продаж
1с: розница
Анализ и планирование продаж
аттестация персонала
оприходование товара
Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер
Консолидированная управленческая отчетность
розничная торговля
Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат
открытие торговых филиалов
Финансовое планирование
организационное развитие
Управление проектами стратегическое мышление
• командообразование
Операционное управление магазином
административное управление
Дополнительная информация
1С,on line Касса, все офисные программы, оргтехника,знание первичной бухгалтерии,кассовой дисциплины,организаторские способности,лидерские качества.
Похожие резюме
до 50 000 ₽
33 года
Казань
Полный день
Последнее место работы
МБУ дом молодежных организаций, Системный администратор, июнь 2012 - июнь 2013
Обновлено
27.12 в 15:02
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
24 года 4 месяца
до 150 000 ₽
32 года
Казань
Полный день
Последнее место работы
Евросеть, Директортор магазина, декабрь 2011 - апрель 2013
Обновлено
23.11 в 15:06
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
21 год 10 месяцев
до 10 000 ₽
58 лет
Казань
Полный день
Последнее место работы
ТОО Марс, Главный бухгалтер, август 1994 - февраль 1995
Обновлено
21.11 в 21:04
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
58 лет 9 месяцев