менеджер интернет магазина

X5 RETAIL GROUP

Директор супермаркета

С 01.04.2020 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

Управление коллективом; Контроль выполнения плана продаж; Контроль товарного запаса; Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов организации; Ведение отчетности по показателям работы супермаркета; Найм, обучение, мотивация и развитие сотрудников; Выполнение ключевых показателей эффективности

X5 RETAIL GROUP

Директор супермаркета

С 01.04.2020 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

Управление коллективом; Контроль выполнения плана продаж; Контроль товарного запаса; Контроль за соблюдением сотрудниками стандартов организации; Ведение отчетности по показателям работы супермаркета; Найм, обучение, мотивация и развитие сотрудников; Выполнение ключевых показателей эффективности

ДИКСИ, группа компаний

Управляющий магазином

С 01.11.2016 по 01.04.2020 (3 года 5 месяцев)

Обеспечение выполнения плана продаж магазина, а также всех ключевых коммерческих показателей. Обеспечение высокого клиентского сервиса согласно стандартам Компании. Управление и оптимизация работы на складе, а также контроль за всеми видами деятельности, связанными с проведением инвентаризации. Решение административно-хозяйственных и технических вопросов. Взаимодействие с контролирующими органами.

ДИКСИ, группа компаний

Региональный менеджер

С 01.12.2014 по 01.06.2016 (1 год 6 месяцев)

- Работа с персоналом: постановка задач и контроль их выполнения, мотивация для выполнения плана продаж и соблюдения корпоративных стандартов, а также требуемого уровня сервисного обслуживания; - Выполнение качественных и количественных целей компании, анализ эффективности работы, планирование и разработка мероприятий, направленных на повышение рентабельности магазинов; - Организация работы и выполнение всех бизнес-процессов в каждом магазине, контроль выполнения всех регламентов и стандартов компании; - Участие в текущих проектах компании в составе проектной группы; - Опыт антикризисного управления группой магазинов: формирование команды с нуля, выстраивание стабильной работы, как результат - достижение стабильно высокого роста продаж (до +15% lfl по группе) за срок от 3-х месяцев.

ДИКСИ, группа компаний

Управляющий магазином

С 01.03.2013 по 01.12.2014 (1 год 9 месяцев)

Обеспечение выполнения плана продаж магазина, а также всех ключевых коммерческих показателей. Обеспечение высокого клиентского сервиса согласно стандартам Компании. Управление и оптимизация работы на складе, а также контроль за всеми видами деятельности, связанными с проведением инвентаризации. Решение административно-хозяйственных и технических вопросов. Взаимодействие с контролирующими органами.

ЗАО Петромакс

Помощник руководителя

С 01.07.2011 по 01.08.2012 (1 год 1 месяц)

Организация бесперебойной работы промышленной площадки, работа с первичными документами, планирование рабочего дня руководителя.

ООО Севертранс

Кредитный консультант

С 01.06.2008 по 01.06.2011 (3 года)

Консультация клиентов по вопросам автокредитования и автострахования, заключение договоров.

Университет

Московская международная академия

Университет

Санкт-Петербургский государственный университет технологии и дизайна

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Оптимизация бизнес-процессов

• Деловая переписка обучение и развитие adobe photoshop деловое общение дизайн интерьера 1с: бухгалтер

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• оперативное планирование

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• управление лояльностью потребителей

• стратегическое планирование

• аналитика продаж

• управление бизнес процессами

• Деловое лидерство

• анализ бизнес показателей

• Управление проектами стратегическое мышление