Для открытия контактов резюме необходимо приобрести доступ к базе
Не указана
Гражданство
Россия
Тип занятости
Полная занятость
Женщина, 48 лет, родилась 13 мая 1976
Город: Норильск
Опыт работы
23 года 8 месяцев
Муниципальное казенное учреждение «Управление потребительского рынка и услуг»
Начальник отдела экономики потребительского рынка
С 01.01.2024 по 01.05.2024 (4 месяца)
Обеспечение разработки и реализации мероприятий муниципальной программы «Развитие потребительского рынка, поддержка малого и среднего предпринимательства». Создание условий для развития малого и среднего предпринимательства на территории муниципального образования город Норильск. Оказание финансовой, информационно-консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства. Участие в подготовке предложений об общих направлениях политики Администрации города Норильска по развитию и поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства на территории муниципального образования город Норильск. Разработка нормативных правовых актов в целях содействия развитию субъектов малого и среднего предпринимательства на территории муниципального образования город Норильск. Формирование и контроль исполнения сметы учреждения.
Муниципальное казенное учреждение «Управление потребительского рынка и услуг»
Начальник отдела экономики потребительского рынка
С 01.01.2024 по 01.05.2024 (4 месяца)
Обеспечение разработки и реализации мероприятий муниципальной программы «Развитие потребительского рынка, поддержка малого и среднего предпринимательства». Создание условий для развития малого и среднего предпринимательства на территории муниципального образования город Норильск. Оказание финансовой, информационно-консультационной поддержки субъектам малого и среднего предпринимательства. Участие в подготовке предложений об общих направлениях политики Администрации города Норильска по развитию и поддержке субъектов малого и среднего предпринимательства на территории муниципального образования город Норильск. Разработка нормативных правовых актов в целях содействия развитию субъектов малого и среднего предпринимательства на территории муниципального образования город Норильск. Формирование и контроль исполнения сметы учреждения.
МКУ «Управление потребительского рынка и услуг»
Начальник отдела по работе с муниципальными предприятиями
С 01.02.2023 по 01.01.2024 (11 месяцев)
Разработка проектов правовых актов органов местного самоуправления. Анализ финансово-хозяйственной деятельности муниципальных унитарных предприятий. Подготовка материалов на проведение заседаний балансовой комиссии. Проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности МУП, ООО. Анализ проектов штатных расписаний МУП, ООО. Координация деятельности МУП, ООО по приобретению товаров, работ, услуг.
Муниципальное казенное учреждение «Управление потребительского рынка и услуг»
Главный специалист отдела по работе с муниципальными предприятиями
С 01.02.2020 по 01.02.2023 (3 года)
Разработка проектов правовых актов органов местного самоуправления. Анализ финансово-хозяйственной деятельности муниципальных унитарных предприятий. Подготовка материалов на проведение заседаний балансовой комиссии. Проведение проверок финансово-хозяйственной деятельности МУП, ООО. Анализ проектов штатных расписаний МУП, ООО. Координация деятельности МУП, ООО по приобретению товаров, работ, услуг.
РОСБАНК
Начальник Центра клиентского обслуживания
С 01.04.2014 по 01.12.2018 (4 года 8 месяцев)
- Управление деятельностью офиса, - Обеспечение развития клиентской базы офиса (частные клиенты, привлечение на зарплатные проекты, ВИП - обслуживание), - Обеспечение выполнения показателей розничного бизнеса по всем направлениям деятельности - юридические, физические лица, - Организация выполнения плана продаж банковских продуктов юридическим и физическим лицам, - Выполнение представительских функций, поддержание отношений с клиентами, привлечение к сотрудничеству, - Контроль деятельности сотрудников и качественного исполнения ими нормативных документов и профессиональных обязанностей, связанных с обслуживанием клиентов, - Разрешение спорных ситуаций с клиентами, - Обеспечение должного соблюдения политик, правил и процедур, утвержденных в Банке, по всем вопросам в рамках своей компетенции, - Подготовка управленческой отчетности по результатам деятельности.
РОСБАНК
Заместитель начальника отдела "Центр клиентского обслуживания"
С 01.12.2013 по 01.04.2014 (4 месяца)
- Обеспечение развития клиентской базы офиса, - Обеспечение выполнения показателей розничного бизнеса по всем направлениям деятельности - юридические, физические лица, - Организация выполнения плана продаж банковских продуктов юридическим и физическим лицам, - Обеспечение должного соблюдения политик, правил и процедур, утвержденных в Банке, по всем вопросам в рамках своей компетенции.
РОСБАНК
Главный специалист отдела по работе с банковскими картами
С 01.09.2012 по 01.12.2013 (1 год 3 месяца)
В данном отделе производилось открытие счетов, заказ, перевыпуск карт в рамках зарплатных проектов заключенных с Банком. Заключение зарплатных проектов.
РОСБАНК
Ведущий специалист отдела по работе с банковскими картами
С 01.03.2010 по 01.09.2012 (2 года 6 месяцев)
В данном отделе производилось открытие счетов, заказ, перевыпуск карт в рамках зарплатных проектов заключенных с Банком. Заключение зарплатных проектов.
РОСБАНК
Ведущий специалист отдела клиентских отношений
С 01.11.2007 по 01.03.2010 (2 года 4 месяца)
Работа с юридическими лицами, проведение встреч и презентаций, поздравление клиентов с профессиональными праздниками. Своевременное ознакомление с изменения тарифов, новыми продуктами Банка.
АКБ РОСБАНК
Ведущий экономист финансового отдела
С 01.05.2005 по 01.11.2007 (2 года 6 месяцев)
Финансовый анализ деятельности филиала на ежедневной основе. Полугодовое планирование доходов и расходов филиала.
АКБ Росбанк
Экономист финансового отдела
С 01.03.2000 по 01.05.2005 (5 лет 2 месяца)
Финансовый анализ деятельности филиала на ежедневной основе. Полугодовое планирование доходов и расходов филиала.
АКБ Росбанк
Бухгалтер операционного отдела по обслуживанию физических лиц
С 01.11.1999 по 01.03.2000 (4 месяца)
Обслуживание физических лиц
Образование
Университет
Санкт-Петербургский государственный университет аэрокосмического приборостроения
Университет
Санкт-Петербургский Экономический колледж
Университет
Профессиональное управление государственными и муниципальными закупками
Владение языками
Родной язык
Русский
Иностранные языки
Дополнительно
Ключевые навыки
Управление затратами
формирование управленческой отчетности
Финансовое планирование
краткосрочное бюджетирование и планирование
финансовое планирование
финансовый контроль
Консолидированная управленческая отчетность
Долгосрочное бюджетирование и планирование
• активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов
B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго
Навыки презентации, навыки продаж, доброжелательность
Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат
Активные продажи навыки переговоров управление отношениями с клиентами оценка потребностей клиентов
B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде
Создание, развитие и ведение клиентской базы
1с: зарплата и управление персоналом
Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах
Хорошие организаторские навыки
Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт
навыки презентации
Дополнительная информация
Коммуникабельная, целеустремленная, уравновешенная. Не боюсь сложностей, оптимист по натуре, верю в успех.
Похожие резюме
Не указана
35 лет
Норильск
Полный день
Последнее место работы
ООО Норд Транзит, Торговый представитель, сентябрь 2007 - май 2009
Обновлено
31.12 в 18:00
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
21 год 3 месяца
до 80 000 ₽
Норильск
Полный день
Последнее место работы
Банк, Кассир-операционист, март 2011 - сентябрь 2020
Обновлено
19.10 в 09:03
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
17 лет 2 месяца
Не указана
37 лет
Норильск
Полный день
Последнее место работы
ООО Дружба, Секретарь-делопроизводитель, июль 2006 - ноябрь 2006
Обновлено
07.11 в 21:01
Был на сайте
Более недели назад
Опыт работы
16 лет 6 месяцев