администратор баз данных

Медицинский Центр "Равновесие "

Администратор

С 01.10.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

Полная организация медицинского центра. Стоматология. Ключевые навыки: - Клиентоориентированность - Работа как в команде, так и самостоятельно. - Оценка потребностей клиентов - Сопровождение клиентов - Ориентация на результат - Управление отношениями с клиентами. - Грамотная речь - Исполнение поставленных задач - Пользователь ПК - Работа с жалобами клиентов - Поиск и привлечение клиентов

Медицинский Центр "Равновесие "

Администратор

С 01.10.2021 по настоящее время (3 года 7 месяцев)

Полная организация медицинского центра. Стоматология. Ключевые навыки: - Клиентоориентированность - Работа как в команде, так и самостоятельно. - Оценка потребностей клиентов - Сопровождение клиентов - Ориентация на результат - Управление отношениями с клиентами. - Грамотная речь - Исполнение поставленных задач - Пользователь ПК - Работа с жалобами клиентов - Поиск и привлечение клиентов

СООО "ГиперМоллТрейд "

Ведущий специалист по работе с клиентами

С 01.03.2021 по 01.05.2021 (2 месяца)

Контролирую весь рабочий процесс отделения. Отчётность, бухгалтерия, инкассация и т.д. Работа с программами МARKET, CRM, OUTLOOK, Печкин, Word, Excel и др.

ОАО "БелИнвестБанк"

Специалист по работе с клиентами УРБ (розница), Специалист по Оказанию Розничных Банковских Услуг.

С 01.10.2019 по 01.09.2020 (11 месяцев)

Карточки, кредиты, депозиты, решение конфликтных ситуаций, деловая переписка, телефонные звонки, консультирование. Выполнение всех функций по кассовой работе. Заведующая кассой , работа с хранилищем, документация, отчёты, сдача Архива и т.д.

ЗАО"МТБанк"

Специалист по работе с клиентами

С 01.10.2012 по 01.05.2019 (6 лет 7 месяцев)

обслуживание физ. и юр. лиц, обменно-валютные операции, погашение кредитов, депозиты, работа с пластиковыми картами и др., замещение вышестоящей должности, зачисление выручек на счета, формирование документов.

ЗАО "Дельта Банк"

Кассир , Старший кассир

С 01.02.2012 по 01.08.2012 (6 месяцев)

работа в ЦБУ

СООО "БЕЛИНТЕРПРОДУКТ"

Кассир-контролер 5 разряда

С 01.12.2010 по 01.12.2011 (1 год)

Обслуживание клиентов, инкассирование выручки, ваполнение функций старшего кассира.

Университет

Международный гуманитарно-экономический институт

Университет

ПТУ №221 "Кулинарии"

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Знание банковских программ: world

• Ms exel

• абис колвир

• В соответствии с показателями системы сервис деск общества

• рекорд

• брис

• практик аксесс барс

• браво

• абс форпост

• Применение в структуре бизнеса crm bitrix24, amo

• Техническая документация

• Холодные звонки

• Авансовые отчеты

• архивная опись документации

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• продажа банковских услуг

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• • бумажный документооборот

• работа с обращениями граждан

Дополнительная информация

Ответственная, трудолюбивая, порядочная, без вредных привычек.