prompt инженер

АО "Группа страховых компаний "Югория"

Заместитель начальника службы сервисного сопровождения клиентов

С 01.05.2021 по 01.02.2023 (1 год 9 месяцев)

Организация и осуществление процесса урегулирования убытков в Филиале в соответствии со страховым законодательством и локальными нормативными актами Компании. Обеспечение эффективного взаимодействия с головным офисом в части доведения информации о произошедших убытках, подготовки информации по запросам Департамента организации урегулирования убытков и сервисного обслуживания клиентов, контроль пакета документов. Согласование выплат страхового возмещения (обеспечения) – в рамках установленных лимитов и подготовка необходимых материалов для осуществления согласования убытков. Контроль сроков урегулирования убытков, реализация мер по сокращению убытков. Взаимодействия со Станциями технического обслуживания (Контроль и согласование скрытых повреждений ТС, проверка и согласование предоставленных заказ-нарядов, отработка жалоб клиентов в связи с проведенным некачественным ремонтом ТС). Взаимодействия с экспертными и оценочными организациями. Организация и осуществление организации сервисного обслуживания клиентов.

АО "Группа страховых компаний "Югория"

Заместитель начальника службы сервисного сопровождения клиентов

С 01.05.2021 по 01.02.2023 (1 год 9 месяцев)

Организация и осуществление процесса урегулирования убытков в Филиале в соответствии со страховым законодательством и локальными нормативными актами Компании. Обеспечение эффективного взаимодействия с головным офисом в части доведения информации о произошедших убытках, подготовки информации по запросам Департамента организации урегулирования убытков и сервисного обслуживания клиентов, контроль пакета документов. Согласование выплат страхового возмещения (обеспечения) – в рамках установленных лимитов и подготовка необходимых материалов для осуществления согласования убытков. Контроль сроков урегулирования убытков, реализация мер по сокращению убытков. Взаимодействия со Станциями технического обслуживания (Контроль и согласование скрытых повреждений ТС, проверка и согласование предоставленных заказ-нарядов, отработка жалоб клиентов в связи с проведенным некачественным ремонтом ТС). Взаимодействия с экспертными и оценочными организациями. Организация и осуществление организации сервисного обслуживания клиентов.

ООО "Автоэкспертиза"

Руководитель

С 01.02.2013 по 01.09.2020 (7 лет 7 месяцев)

Организация работы, решение вопросов, касающихся финансово-экономической и производственно-хозяйственной деятельности организации. Работа с документами: договора, счета, акты выполненных работ, претензии и т.п. Проведение автотехнической и трасологической судебной экспертизы, дача экспертного заключения в рамках гражданского дела. Проведение независимой автотехнической экспертизы, в том числе экспертизы качества проведенного кузовного ремонта. Полное юридическое сопровождение с момента осмотра транспортного средства до получения исполнительного листа. Представление интересов клиента в суде в качестве эксперта. Оценка технического состояния и помощь в подборе транспортного средства.

ООО ""Автоуниверсал-Моторс"

Мастер-приемщик кузовного цеха

С 01.05.2012 по 01.08.2012 (3 месяца)

Планирование загрузки кузовного цеха. Приемка ТС для проведения кузовного ремонта. Осмотр и дефектовка поврежденного транспортного средства, составление заказ-наряда ремонтно-восстановительных работ, согласование объема работ со страховыми компаниями,расчет стоимости ремонтно-восстановительных работ, контроль качества проведения ремонтно-восстановительных работ на каждом этапе. Урегулирование конфликтных ситуаций.

Югория, Государственная страховая компания ОАО

Эксперт-оценщик

С 01.01.2008 по 01.05.2012 (4 года 4 месяца)

Осмотр поврежденных транспортных средств и иного поврежденного имущества. Составление акта осмотра поврежденных транспортных средств и иного поврежденного имущества. Расчет стоимости восстановительного ремонта в поврежденного транспортного средства в программных комплексах AUDATEX, АВТОБАЗА, SILVER DAT. Проверка калькуляций, заказ-нарядов сторонних организаций, составление актов разногласий, согласование заказ-нарядов со СТОА. Прием документов и формирование страхового дела, консультирование клиентов по вопросам урегулирования страховых случаев. Представление интересов страховой компании в суде в качестве эксперта.

АНО "Экспертно-оценочный центр"

Эксперт-техник

С 01.03.2005 по 01.01.2008 (2 года 10 месяцев)

Осмотр поврежденных транспортных средств и иного поврежденного имущества. Составление акта осмотра поврежденных транспортных средств. Расчет стоимости восстановительного ремонта в поврежденного транспортного средства в программных комплексах AUDATEX, АВТОБАЗА, SILVER DAT. Представление интересов в суде в качестве эксперта. Комиссионная продажа транспортных средств, выписка справок-счетов.

ОАО "Спецстройинвест"

Инженер ПТО

С 01.07.2003 по 01.03.2005 (1 год 8 месяцев)

Планирование и контроль за проведением мероприятий по техническому обслуживанию и ремонту автомобильного парка организации.

ООО "Белозерное управление технологического транспорта"

Слесарь 4-го разряда, ИТР

С 01.11.2001 по 01.07.2002 (8 месяцев)

Диагностика технического состояния легкового транспорта, составление и оформление диагностических карт. Прием и диагностика технического состояния грузового технологического транспорта предприятия, проведение текущего технического обслуживания грузового технологического транспорта предприятия. Руководство бригадой ТО и ТР ремонтно-механической мастерской.

Университет

НОУ "Инженерная академия"

Университет

Сибирская государственная автомобильно-дорожная академия (СибАДИ)

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Ответственность

• Ответственность и исполнительность

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• управление производственным персоналом

• работа с юридическими лицами

• работа с физическими лицами

• опыт судебных разбирательств

• документальное сопровождение

• навыки составления отчетности

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

Дополнительная информация

Внесен в реестр экспертов-техников министерства юстиции РФ (№879).