контент-менеджер

Сеть магазинов "Макси"

Продавец-кассир, старший кассир, заведующий кассовой секцией, администратор, директор

С 01.10.2017 по настоящее время (7 лет 7 месяцев)

Анализ показателей KPI. Решение вопросов хозяйственного, административного и финансового плана, связанные с деятельностью учреждения.Управление персоналом. Организация и координирование эффективной работы магазина. Работа по сокращению затрат и повышению качества сервиса. Составление аналитической отчётности.

Сеть магазинов "Макси"

Продавец-кассир, старший кассир, заведующий кассовой секцией, администратор, директор

С 01.10.2017 по настоящее время (7 лет 7 месяцев)

Анализ показателей KPI. Решение вопросов хозяйственного, административного и финансового плана, связанные с деятельностью учреждения.Управление персоналом. Организация и координирование эффективной работы магазина. Работа по сокращению затрат и повышению качества сервиса. Составление аналитической отчётности.

ООО "МИФ"

Продавец-консультант

С 01.05.2017 по 01.09.2017 (4 месяца)

Консультирование клиентов по ассортименту в торговом зале, реализация товара (выписка накладных, счетов), организация доставок, горячие-холодные звонки. Работа с кассой.

ООО "Торговый дом "СОЮЗ"

Продавец-консультант

С 01.01.2010 по 01.04.2016 (6 лет 3 месяца)

Консультирование клиентов по ассортименту в торговом зале, реализация товара (выписка накладных, счетов), организация доставок, горячие-холодные звонки.

ИП Венедиктова Р.В

Продавец-консультант

С 01.04.2009 по 01.01.2010 (9 месяцев)

Консультирование покупателей по ассортименту, работа с кассой, выкладка товара.

ООО "Невский Хрусталь"

Продавец-кассир

С 01.10.2007 по 01.06.2008 (8 месяцев)

Выкладка товара на витрины, проверка наличия ценников, работа с кассой. Сбор товара по позициям для отправки оптовикам. Инвентаризация.

ООО "Универсал"

Продавец-консультант

С 01.04.2002 по 01.03.2006 (3 года 11 месяцев)

Работа с покупателями. Прием/выкладка товара в торговом зале, работа с кассой.

ООО "Белорусский Торговый Дом"

Старший продавец-кассир

С 01.04.1999 по 01.03.2000 (11 месяцев)

Прием/выкладка товара в торговом зале, работа с кассой. Консультирование покупателей.

Университет

ПТУ 145

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Кассовые операции

• работа с кассой

• Проведение инвентаризация ос

• Уверенный пользователь пк

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Организационное консультирование

• 1с административно-хозяйственная деятельность

• Входящие и исходящие звонки

• работа с жалобами клиентов

• розничная торговля

• Системное администрирование

• 1с: предприятие: розница

• 1с: торговля

• Претензионная работа с клиентами, работа с возражениями

• Работоспособность исходящие/входящие звонки консультирование клиентов по телефону работа с претен

• skype

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Грамотная речь электронная почта работа с оргтехникой делопроизводство консультант+ умение организов

• обслуживание покупателей

• способность обучать других

• материальная отвественность

• умение работать в коллективе

• Эффективное ведение переговоров

• Хорошие организаторские навыки

• 1с: зарплата и управление персоналом

• Кросс-платформенное управление продажами на маркетплейсах

• Подбор и обучение персонала

• холодные продажи

Дополнительная информация

Коммуникабельна, пунктуальна, легко обучаема.