Художник-иллюстратор

КЦ Goodok

Супервайзер

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Проект Сберлогистика. Распределение задач по сотрудникам, контроль за выполнением. Ввод в должность.Помощь в адаптации новых сотрудников. Мониторинг звонков. Ведение отчётности. Работа в Аmo CRM, Ok tell, mango, bitrix24, скорозвон

КЦ Goodok

Супервайзер

С 01.08.2023 по настоящее время (1 год 10 месяцев)

Проект Сберлогистика. Распределение задач по сотрудникам, контроль за выполнением. Ввод в должность.Помощь в адаптации новых сотрудников. Мониторинг звонков. Ведение отчётности. Работа в Аmo CRM, Ok tell, mango, bitrix24, скорозвон

КЦ Goodok

Оператор call-центра

С 01.07.2023 по 01.08.2023 (1 месяц)

Горячая линия поддержки клиентов Эльдорадо.

ООО Инстамарт сервис

Ресечер

С 01.06.2023 по 01.06.2023 (меньше месяца)

Поиск и привлечение квалицированных сотрудников, которые отвечают определенным критериям и требованиям к наемным работникам.

АО Национальная спутниковая компания

Специалист отдела телемаркетинга

С 01.12.2022 по 01.06.2023 (6 месяцев)

Оповещение действующих абонентов об актуальных предложениях и акциях.

Федеральная компания Белая полоса

Оператор call-центра

С 01.06.2022 по 01.12.2022 (6 месяцев)

Обработка входящих заявок. Выявление целевых лидов. Запись на встречу к финансовым экспертам.

Gidmarket

Оператор call-центра

С 01.05.2022 по 01.06.2022 (1 месяц)

Исходящие звонки с предложением покупки недвижимости

ООО Яндекс

Специалист службы поддержки B2B

С 01.04.2022 по 01.05.2022 (1 месяц)

Консультация партнёров по различным вопросам голосом и письмом.

ХомТелеком24

Оператор call-центра

С 01.03.2022 по 01.04.2022 (1 месяц)

Приём входящих звонков, оформление заказов, продажа дополнительных товаров.

Колл-центр IP-CALL

Специалист отдела контроля качества

С 01.11.2021 по 01.03.2022 (4 месяца)

Прослушивание звонков операторов первой и второй линии. Проверка диалогов по чек листу с комментариями.

АО Русская телефонная компания

Специалист офиса продаж

С 01.09.2013 по 01.02.2022 (8 лет 5 месяцев)

Продажа мобильных телефонов, сим карт, продвижение услуг фиксированной связи

Мясновъ77

Продавец

С 01.04.2013 по 01.09.2013 (5 месяцев)

Продажа мясной продукции. Выкладка продукции

Университет

Пу 21

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Руководство коллективом

• Массовый подбор персонала

• Подбор и обучение персонала

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

Дополнительная информация

Коммуникабельность, стрессоустойчивость, желание работать в команде. Очень хочу сменить сферу деятельности. Устала от розницы. Не хочу зависеть от плана и не справедливого лишения премии.