Менеджер проекта

ИП "Круиз"

Менеджер по развитию, работе с клиентами. Инкассатор

С 01.09.2018 по 01.12.2024 (6 лет 3 месяца)

• Переговоры и привлечение клиентов. • Разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством. • Контроль платежных терминалов. • Контроль игровых автоматов. • Установка и снятие терминалов. • Ремонт платежных терминалов. • Инкассация и подсчет доходов. • Ежемесячная, ежеквартальная оплата аренды терминалов. • Дистанционное консультирование клиентов, выплата выигрышей. (Сотовый служебный телефон)

ИП "Круиз"

Менеджер по развитию, работе с клиентами. Инкассатор

С 01.09.2018 по 01.12.2024 (6 лет 3 месяца)

• Переговоры и привлечение клиентов. • Разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством. • Контроль платежных терминалов. • Контроль игровых автоматов. • Установка и снятие терминалов. • Ремонт платежных терминалов. • Инкассация и подсчет доходов. • Ежемесячная, ежеквартальная оплата аренды терминалов. • Дистанционное консультирование клиентов, выплата выигрышей. (Сотовый служебный телефон)

TOO "TIET"

Менеджер по развитию

С 01.04.2018 по 01.07.2018 (3 месяца)

• Установка и снятие терминалов. • Ежемесячная, ежеквартальная оплата аренды терминалов. • Переговоры и привлечение клиентов. • Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. • Периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.

ТОО "Qpay"

Менеджер по аренде

С 01.04.2016 по 01.04.2018 (2 года)

• Установка и снятие терминалов. • Ежемесячная, ежеквартальная оплата аренды терминалов. • Переговоры и привлечение клиентов. • Участвовать в обсуждении вопросов, касающихся исполняемых им должностных обязанностей. • Периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности.

ТОО "TMГ OIL"

Менеджер по развитию бизнеса

С 01.06.2015 по 01.02.2016 (8 месяцев)

• Переговоры и привлечение клиентов. • Разработка предложений по улучшению работы предприятия и согласование их с руководством. • Периодический анализ собственной работы и предоставление высшему руководству соответствующей отчетности. • Подпись договоров и распорядительных документов в рамках компетенции.

Kaspi Bank, АО

Руководитель группы по оптимизированным займам на просрочке 31-60 (проблемный отдел)

С 01.01.2014 по 01.06.2015 (1 год 5 месяцев)

Руководитель группы АО «Kaspi bank» Управления реструктуризации и работы с проблемными кредитами Департамент Soft Collection Дирекция дистанционного обслуживания блока разработки Продуктов. • Выполнение плана на 100% по количеству транзакций по оптимизированным займам на просрочке 31-60 дней Дистанционного обслуживания, установленного Дирекцией развития бизнеса. • Разработка материалов для повышения эффективности 15 менеджеров и выполнения плана. • Контроль качества переговоров с клиентами, соблюдая стандарты обслуживания клиентов. • Проведение собственных презентаций и создания мотиваций при переговорах с клиентами для продуктивной работы менеджеров проблемного отдела, управления. • Выявление сильных и слабых сотрудников, для развития их компетентности и динамики прогресса. Управление процессом обучения и профессионального развития сотрудников. • Индивидуальные встречи с менеджерами, для достижения показателей по внутреннему банковскому требованию. • Осуществление отбора персонала. • Введение отчетность на ежедневной основе: - Ежечасная хронология кампаний по договором с определенным сегментом. - Отслеживание входящих и исходящих звонков.

Kaspi Bank, АО

Менеджер по сбору платежей АО «Kaspi bank». Управления реструктуризации и работы с проблемными клиентами Департамент Soft Collection Дирекция дистанционного обслуживания блока разработки продуктов.

С 01.11.2012 по 01.01.2014 (1 год 2 месяца)

• Введение переговоров с клиентами дистанционного обслуживания, с целью мотивации погашения текущей задолженности по оптимизированным займам, находящиеся на просрочке 31-60 дней. • Выполнение плана на 100% • Создание и применение мотивации в переговорах с клиентами, получая обратную связь. • Соблюдение ежедневного норматива по показателям.

TOO Almaty Tannery

Оператор 4 группы

С 01.03.2013 по 01.10.2013 (7 месяцев)

• Устройство, правила обслуживания, условия эксплуатации и режим работы оборудования систем спецводоочистки, бакового хозяйства, хранилищ жидких и сухих радиоактивных отходов, их технологические схемы. • Контролирует работу оборудования по показаниям средств измерения и сигнализации на местных щитах управления. • Понимает и применяет действующие нормативные документы, касающиеся его деятельности. • Выполняет требования нормативных актов об охране труда и окружающей среды, соблюдает нормы, методы и приемы безопасного выполнения работ.

ПК «Фобос»

Заведующий складом

С 01.10.2007 по 01.01.2011 (3 года 3 месяца)

• Переговоры с клиентами, сопровождение, консультирование • Осуществляет оперативное руководство всеми работами на лесном складе по обеспечению лесоматериалами, металлокреплением, цементом и другими материалами. • Ведет установленную документацию и отчетность. • Выдает наряды на выполнение работ бригадирам и мастерам, принимает отчеты о выполнении работ. • Обеспечивает прием поступлений лесного крепежного материала, его складирование, учет и сохранение.

Университет

Карагандинский экономический университет Казпотребсоюза

Университет

Шымкентский экономический колледж

Родной язык

Чеченский

Иностранные языки

Английский, Казахский, Русский

Ключевые навыки

• Обучение персонала

• Оценка и мотивация персонала

• Активные продажи деловая переписка работа в команде навыки продаж crm сопровождение клиентов ведение

• Высокая клиентоориентированность

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• Обучаемость , желание развиваться ,стрессоустойчивость , умение работать в команде ,пунктуальность

• Эффективное ведение переговоров

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Управленческая отчетность

Дополнительная информация

• Коммуникабельность • Умение работать в команде • Пунктуальность • Лидерские и организационные способности • Быстрообучаемость