продавец-консультант

ИП Королева И.Г. (маг. "Обувьград")

Консультант-Кассир

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работа с покупателями Выкладка товара, расположенного в прикассовой зоне; Участие в проведении инвентаризации; Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены; Контроль порядка в торговом зале . Работа с денежной наличностью и кассой;

ИП Королева И.Г. (маг. "Обувьград")

Консультант-Кассир

С 01.12.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работа с покупателями Выкладка товара, расположенного в прикассовой зоне; Участие в проведении инвентаризации; Подготовка товаров к продаже: проверка наименования, количества, сортности, цены; Контроль порядка в торговом зале . Работа с денежной наличностью и кассой;

ПАО Сбербанк

Старший менеджер по обслуживанию

С 01.05.2023 по 01.09.2023 (4 месяца)

- осуществление операций по обслуживанию клиентов; - проводение кассовых операций: прием, выдача, обмен денег; - предлагать продукты и сервисы Сбера; - консультирование клиентов по возникающим вопросам.

ИП Лебедев (маг.Savage)

Консультант-Кассир

С 01.02.2023 по 01.05.2023 (3 месяца)

Консультирование покупателей по ассортименту бренда; помощь в подборе подходящего образа; поддержание порядка в торговом зале; отпуск товара покупателям в кассовой зоне, работа с кассой; прием, выкладка товара.

Управление Татнефтегазпереработка

Обходчик линейный

С 01.09.2021 по 01.12.2022 (1 год 3 месяца)

- Обход и обслуживание однониточного и многониточного участка промыслового продуктопровода, проверка их состояния. - Отбор проб в подозрительных местах на предмет утечки продукта. - Внешний осмотр станций катодной защиты на целостность и работоспособность. - Проверка исправности манометров, целостность пломб на манометрах, на опломбированных задвижках, целостность запорных устройств на калитках крановых узлов. - Соблюдение требований промышленной безопасности.

Управление "Татнефтегазпереработка"

Распределитель работ

С 01.11.2019 по 01.08.2021 (1 год 9 месяцев)

- Сбор необходимых руководителю цеха сведений от подразделений или исполнителей. - Ведение табельного учета фактического времени пребывания работников на предприятии. - Предоставление табеля, содержащего сведения об отработанном времени, сверхурочных часах работы, нарушениях трудовой дисциплины. - Соблюдение условий договора на оказание транспортных услуг, безопасной и эффективной эксплуатации транспортных средств. - Подача заявок на технику и обработка путевых листов в КИС "Т-Cloud". -Выполнение работ по программам SAP, ''Alfa hrms", 1С, СЭД «Практика».

МегаФон Ритейл

Специалист офиса продаж и обслуживания

С 01.09.2018 по 01.11.2019 (1 год 2 месяца)

—  Приём и выкладка товара, поддержание порядка в салоне. — Обслуживание клиентов по стандартам компании. — Оказание помощи клиентам в  выборе лучших технических новинок — Продажа мобильных устройств, аксессуаров, настройка оборудования, страхование, кредитование. — Подключение к оператору связи.

ООО "ЭСПЕРАНС" (Эконика)

Консультант-Кассир

С 01.11.2016 по 01.04.2018 (1 год 5 месяцев)

Выкладка товара, поддержание порядка в торговом зале. Консультирование клиентов по товару. Обеспечение высокого качества обслуживания клиентов в соответствии с корпоративными стандартами продаж. Участие в приемке, переброске, переоценке товара и других бизнес-процессах магазина. Достижение: ежеквартальное перевыполнение плана продаж.

ООО "СТО АКОС-Альметьевск"

Менеджер по работе с клиентами

С 01.07.2015 по 01.09.2016 (1 год 2 месяца)

Анализ и систематизация клиентской базы. Консультирование посетителей по вопросам, касающимся оказываемых услуг. Разрешение конфликтных ситуаций «Менеджер-клиент». Рассмотрение жалоб и претензий посетителей, клиентов. Обзвон клиентов прошедших сервисное обслуживание. Подготовка отчетов по результатам обзвона, анализ. Информирование руководства об имеющихся недостатках в обслуживании посетителей, принимаемых мерах их ликвидации. Совмещение должности делопроизводителя. Ведение кадрового учета и документации.

ООО "ХКФ Банк"

Кредитный специалист

С 01.08.2013 по 01.06.2014 (10 месяцев)

Консультирование клиентов по банковским продуктам; оформление и выдача наличного/потребительского кредита, кредитных карт.

Юридическая фирма "Альфа" (неофициальное трудоустройство)

Юрист

С 01.10.2012 по 01.12.2012 (2 месяца)

-консультирование клиентов; -составление проектов документов; -претензионно-исковая деятельность; -исполнительное производство; -судебное представительство.

Госалкогольинспекция РТ

Специалист отдела развития и координации внутреннего рынка

С 01.11.2010 по 01.06.2012 (1 год 7 месяцев)

- Проведение проверки индивидуальных предпринимателей, осуществляющих деятельность в сфере потребительского рынка; - рассмотрение устных и письменных заявлений, жалоб, обращений потребителей. - консультационное и информационное содействие организациям и индивидуальным предпринимателям по вопросам деятельности на внутреннем рынке. 18.10.2011 г. Руководителем Госалкогольинспекции РТ присвоен классный чин - секретарь государственной гражданской службы Республики Татарстан 3 класса.

Университет

Владикавказский институт экономики, управления и права (г. Владикавказ)

Университет

Обходчик линейный 4 разряда

Родной язык

Татарский

Иностранные языки

Английский, Русский

Ключевые навыки

• Владение пк: ms office

• 1с «зуп»

• 1с «торговля»

• 1с «упп»

• правовых систем «гарант» и «консультант+»;

• «консультант плюс» - уверенный

• работа в программах: sap

• alfa crm

• Erp-системы на базе 1с

• сэд «практика».

Дополнительная информация

Владение ПК: MS Office, 1С «ЗУП», 1С «Торговля», 1С «УПП», «Гарант», «Консультант плюс», "Alfa", КИС "Т-Cloud" - уверенный пользователь. Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, позитивность, исполнительность, стрессоустойчивость, умение работать в команде.