системный аналитик

Globerce Inc.

Системный аналитик

С 01.05.2024 по настоящее время (11 месяцев)

- Анализ и документирование бизнес-требований от менеджеров банка для разработки новых продуктов. - Проектирование информационных систем и технических решений. - Взаимодействие с бизнес-пользователями для сбора и уточнения функциональных и нефункциональных требований. - Подготовка технической документации, включая спецификации, диаграммы и отчеты по проектам. - Участие в планировании и контроле выполнения проектов, обеспечение соблюдения сроков. - Тестирование разработанных систем на соответствие заданным критериям качества и производительности.Поддержка и сопровождение внедренных решений, анализ результатов и предложение мер по их улучшению. - Консультирование бизнес-пользователей по вопросам автоматизации процессов и оптимизации бизнес-процессов. Проекты: Цифровой кредит для ТОО

Globerce Inc.

Системный аналитик

С 01.05.2024 по настоящее время (11 месяцев)

- Анализ и документирование бизнес-требований от менеджеров банка для разработки новых продуктов. - Проектирование информационных систем и технических решений. - Взаимодействие с бизнес-пользователями для сбора и уточнения функциональных и нефункциональных требований. - Подготовка технической документации, включая спецификации, диаграммы и отчеты по проектам. - Участие в планировании и контроле выполнения проектов, обеспечение соблюдения сроков. - Тестирование разработанных систем на соответствие заданным критериям качества и производительности.Поддержка и сопровождение внедренных решений, анализ результатов и предложение мер по их улучшению. - Консультирование бизнес-пользователей по вопросам автоматизации процессов и оптимизации бизнес-процессов. Проекты: Цифровой кредит для ТОО

Home Credit Bank

Системный аналитик

С 01.07.2023 по 01.05.2024 (10 месяцев)

- Проведение анализа и оптимизация бизнес-процессов в отделе скоринга. - Разработка и внедрение технических решений для повышения эффективности процессов принятия решений в сфере кредитования. - Сбор и документирование требований от заказчиков, анализ их потребностей и предоставление технических рекомендаций. - Участие в проектах по внедрению новых систем и обновлению существующих. - Сотрудничество с другими отделами для обеспечения согласованности и соблюдения стандартов безопасности и регуляторных требований.

Beeline, ТМ

Системный администратор/аналитик

С 01.12.2021 по 01.07.2023 (1 год 7 месяцев)

Поддержка legacy систем в билинге. Анализ ошибок, составление ТЗ, интеграция с core системами. Осуществление администрирования информационных систем в зоне своей ответственности, в соответствии с действующими положениями, инструкциями и другими нормативными документами; Работа по установке новых релизов, патчей и других обновлений, необходимых для корректной работы систем, в рамках change management; Устранение инцидентов и проблем, возникающих при эксплуатации и использовании информационных систем, на втором уровне поддержки пользователей, в соответствии с процедурами компании; Cбор данных, анализ и согласование по расширению мощностей систем, а также настройка производительности информационных систем, по итогам capacity; Участие в рабочих группах, для проведения анализа возможного влияния и оценки мощностей, при реализации новых проектов Компании; Анализ и реализация интеграции с другими информационными системами; Составление инструкций и процедур для дежурных по выполнению регулярных операций; Планирование и выполнение работы по приёму в эксплуатацию внедряемых информационных систем; Автоматизирование операций поддержки информационных систем для уменьшения стоимости эксплуатации и сокращении времени простоя.

Beeline, ТМ

Отдел операционной поддержки

С 01.10.2020 по 01.11.2021 (1 год 1 месяц)

Специалист ServiceDesk 24/7. Регистрация обращений, поступающих по звонкам, почте и личным обращениям. Оповещение заинтересованных лиц. Взаимодействие как с внешними там и внутренними структурами/отделами. Осуществляется контроль за поступающими инцидентами от заведения до полного устранения проблемы с учётом SLA. Введение мониторинга систем и ПО. Производиться консультация и устранение ошибок/проблем у пользователей.

АО Казахтелеком

Оператор call-центра

С 01.06.2017 по 01.05.2019 (1 год 11 месяцев)

Оперативное и качественное обслуживание входящих звонков. Настройка ONT модемов (huawei,ericsson,eci b-focus). Настройка ресиверов IDTV . Настройка SIP-телефонов.

ТОО « Samal medical assistance»

Помощник системного администратора

С 01.04.2015 по 01.06.2016 (1 год 2 месяца)

Администрирование компьютерной сети. Обслуживание и ремонт средств связи и вычислительной техники, обслуживание компьютеров, переустановка и отладка специализированного ПО. Обслуживание приборов видеоконтроля, связи и удаленного управления. Обслуживание и ремонт различной оргтехники, компьютеров и бытовых IT устройств.

Университет

Международный университет информационных технологий

Университет

Международный университет информационных технологий

Университет

Administrator of the CPA system

Родной язык

Казахский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

• Эффективное ведение переговоров

• Системное администрирование

• Подключение и ремонт пк

• Монтаж лвс обслуживание оборудования администрирование домена windows nt ремонт пк настройка пк сбор

• Пуско-наладочные работы, техническое обслуживание, работа с конфигурациями

• • cisco

• oracle pl/sql

• Администрирование серверов linux

• Linux (freebsd, centos, debian)

• Администрирование ms sql

• • sql • bpmn • ms excel • python • java • vbscript • groovy • itsm • автоматизация процессов • rest

• remedy

• windows/office 365

• биллинговые системы

• .net, c#, ef, postgresql, k8s, gitlab, kibana, grafana

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Django rest framework

• Системы интеграций rest, soap api

• Atlassian jira

• Atlassian confluence

• C, c++, java, uml

• Grape swagger

• Oc solaris

• Sql uml bpmn системный анализ rest postgresql xml soap json api redmine

• Uml / bpmn

• техническая документация

• проектная деятельность

• Bpm camunda

Дополнительная информация

Прошел курсы Cisco CCNA «Маршрутизация и коммутация. Основы маршрутизации и коммутации» Прошел курсы Cisco CCNA «Маршрутизация и коммутация. Масштабирование сетей CCNA» Сертификат за участие в (Hackday-Kazakstan Международный университет ИТ) Сертификат Международный олимпиады по математике. Академия управления Московской области Институт математики информатики