Руководитель продаж

ООО Ньютон-риэлти

менеджер недвижимости и офис- менеджер

С 01.02.2014 по настоящее время (11 лет 4 месяца)

Консультирование клиента и работа с ним до заключения договора.Работа с базой/звонки, показы, посещения/. Жизнедеятельность офиса, заказы/канцелярия, вода, визитки и прочее/ и контроль по наличию..Обслуживание клиентов/кофе, чай, конфеты/.График работы сотрудников компании, контроль рабочего времени сотрудников.Работа с текущими документами и поручениями руководства. Доброжелательное отношение к клиентам, умение разрешать конфликтные ситуации, умение достигать хорошие результатов в работе.

ООО Ньютон-риэлти

менеджер недвижимости и офис- менеджер

С 01.02.2014 по настоящее время (11 лет 4 месяца)

Консультирование клиента и работа с ним до заключения договора.Работа с базой/звонки, показы, посещения/. Жизнедеятельность офиса, заказы/канцелярия, вода, визитки и прочее/ и контроль по наличию..Обслуживание клиентов/кофе, чай, конфеты/.График работы сотрудников компании, контроль рабочего времени сотрудников.Работа с текущими документами и поручениями руководства. Доброжелательное отношение к клиентам, умение разрешать конфликтные ситуации, умение достигать хорошие результатов в работе.

ООО Белоручка

мерчендайзер, помощник руководителя продаж

С 01.10.2009 по 01.06.2013 (3 года 8 месяцев)

Выкладка товара, прием, ротация, возврат, инвентаризация. ценники, заказы, обслуживание покупателей. Исполняла обязанности руководителя продаж и менеджера по подбору и обучению персонала. Открывала магазины/ 8 гипер и супермаркетов ОКЕЙ в Москве и Подмосковье/.Находила, обучала и вела постоянный контроль работы продавцов/во всех, открытых мною магазинах/ отвечала за наличие и качество товара,за хорошее обслуживание покупателей, составляла график работы и отпусков. В качестве вознаграждения получала премии, подарки, . ездила в командировку в Нижний Новгород/ посещение офиса, общение с руководством, экскурсия по производственным отделам и городу/

Университет

Институт бизнеса, психологии и управления

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Работа в команде

• руководство коллективом

• 1с: зарплата и управление персоналом

• обеспечение жизнедеятельности офиса

• работа с жалобами клиентов

• прием и распределение телефонных звонков

• Проведение инвентаризация ос

• Подбор и обучение персонала

• • управление персоналом • организаторские навыки • обучение персонала • проведение инвентаризаций •

• Хорошие организаторские навыки

• Уверенный пользователь пк

• водительское удостоверение категории b

Дополнительная информация

1. Пользователь ПК (MS Office, электронная почта).Используемые программы: Word, Excel, Microsoft Outlook 2. Опыт работы с большим объемом документов.Умею организовывать сразу несколько процессов и контролировать их течение 3. Умею руководить персоналом. 4. Внимательная, ответственная, легкообучаемая, активная, требовательная 5.Отсутствие вредных привычек. Компьютерные навыки: MS Office .