специалист технической поддержки

Тинькофф Банк

Специалист по работе с клиентами

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работа на линии продаж на направлениях КК, Рекрутинг, Инвестиции

Тинькофф Банк

Специалист по работе с клиентами

С 01.11.2023 по настоящее время (1 год 6 месяцев)

Работа на линии продаж на направлениях КК, Рекрутинг, Инвестиции

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Руководитель-исполнитель

С 01.07.2019 по настоящее время (5 лет 10 месяцев)

Фриланс-услуги: - создание и настройка сайтов - настройка и запуск рекламной кампании в Яндексе и Google - ведение групп в социальных сетях - настройка рекламной кампании в социальных сетях - настройка локальной сети

ООО Майс Партнер

Специалист отдела информационных технологий

С 01.10.2020 по 01.12.2020 (2 месяца)

Обязанности: - техническое сопровождение онлайн семинаров - работа с email и sms-рассылками - верстка email - писем - обработка и монтаж видеозаписей онлайн-семинаров - обеспечение работы выездных онлайн конференций Работал со следующим программным обеспечением - BigBlueButton - сервис по проведению онлайн-конференций - SMS Aero - сервис SMS-рассылок - Mautic - сервис email-рассылок - Movavi - нарезка и обработка видеоконтента - Youtube - видеохостинг

ООО "Союз"

Специалист IT отдела

С 01.03.2017 по 01.06.2019 (2 года 3 месяца)

Обязанности: - наполнение сайтов контентом - верстка страниц - оптимизация работы сайтов - работа с базами данных - CMS-системы - работа с сервисами Яндекса и Google для сайтов - работа с клиентами - ведение CRM-системы Работал со следующим программным обеспечением: - 1С.Битрикс, Bitrix24 - Wordpress, ModX - Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер, Яндекс.Вордстат, Яндекс.Маркет - GoogleSearchConsole, Google AdWords - Adobe.Photoshop - Adobe.AfterEffect - HTML5, MySQL, csv Достижения: - опыт ведения проектов от заключения договора до сдачи проекта заказчику - улучшение коммуникативных навыков - опыт работы с сервисами Яндекс, Google -работа с базами данных, создание и редактирование запросов sql

ООО "Релакс-М"

Контент-менеджер

С 01.08.2015 по 01.03.2016 (7 месяцев)

Обязанности: - наполнение сайта товарами с помощью массовой загрузки excele/csv, редактирование сайта через админку - работа с сервисами Яндекс и Google - обработка фотографий товаров - работа с клиентами из интернет-магазина Работал со следующим программным обеспечением: - Joomla, JoomShopping - Яндекс.Метрика, Яндекс.Вебмастер - GoogleSearchConsole - Adobe.Photoshop

ООО ЭмЭмТи

Администратор офиса

С 01.04.2014 по 01.03.2015 (11 месяцев)

Обязанности: - работа с клиентами - ведение отчетности по приему и выдаче оборудования - распределение обязанностей среди работников Достижения: - ведение отчетности - приобретение опыта руководства - повышение качества уровня общения с клиентами - первичное выявление технически проблем

ДИТИ НИЯУ МИФИ

Инженер технической поддержки

С 01.02.2013 по 01.05.2013 (3 месяца)

Обеспечивал техническую поддержку работы парка компьютеров: - работа с базами данных sql - администрирование сети - контроль прав доступа пользователей

Филиал УлГУ

Инженер технической поддержки

С 01.03.2012 по 01.05.2012 (2 месяца)

Приобретение опыта работа с сетями, операционными системами, ремонт и обслуживание компьютеров

Университет

Димитровградский институт технологии, управления и дизайна (филиал) Ульяновского государственного технического университета

Университет

Geekbrains

Университет

Geekbrains

Университет

Онлайн-школа Interra

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Телефонные переговоры

• Хорошие организаторские навыки

• Пк деловая переписка

• B2b продажи поиск и привлечение клиентов телефонные переговоры навыки продаж 1с: предприятие 8 подго

• Ms sql

• teamviewer

• Администрирование серверов windows

• ab тестирование

• Личный ассистент генерального персональный проджект project manager управление проектами