QA Engineer

Почта Банк

Специалист поддержки корпоративных банковских систем

С 01.01.2023 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Вторая линия технической поддержки. Поддержка электронного документооборота IBM Lotus и Модуль распознания лиц: - предоставление доступов пользователям; - регистрация и администрирование учетных записей; - анализ и устранение сбоев и ошибок авторизации в IBM Lotus и Модуле распознания лиц - написание документации.

Почта Банк

Специалист поддержки корпоративных банковских систем

С 01.01.2023 по настоящее время (2 года 3 месяца)

Вторая линия технической поддержки. Поддержка электронного документооборота IBM Lotus и Модуль распознания лиц: - предоставление доступов пользователям; - регистрация и администрирование учетных записей; - анализ и устранение сбоев и ошибок авторизации в IBM Lotus и Модуле распознания лиц - написание документации.

Почта Банк

Специалист поддержки ИТ-инфраструктуры

С 01.07.2019 по 01.01.2023 (3 года 6 месяцев)

Первая линия технической поддержки. Прием и регистрация обращений пользователей по телефону и почте в ITSM системе; Инсталляция и настройка ПО; Предоставление доступов; Устранение сбоев в работе ОС Windows, почтовых клиентов, приложений из состава MS Office на ПК пользователей.

Банк Русский Стандарт

Старший специалист взыскания

С 01.08.2013 по 01.05.2014 (9 месяцев)

Ведение телефонных переговоров с целью урегулирования рисковых ситуаций; Мониторинг проблемных договоров, проведение розыскных мероприятий на начальных этапах досудебного взыскания; Внесение необходимой информации в программную среду; Выполнение поставленных планов, участие в достижении результативных показателей отдела.

Банк Русский Стандарт

Кредитный специалист

С 01.02.2012 по 01.08.2013 (1 год 6 месяцев)

Активное привлечение клиентов в точках продаж на сотрудничество с банком, оформление договоров банковского обслуживания; Первичный анализ кредитоспособности клиентов, внесение информации в программную среду; Информационное сопровождение в момент оформления кредитного договора; Выполнение поставленных планов, ведение отчетности.

Университет

Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра I

Университет

Воронежский государственный аграрный университет им. Императора Петра I

Университет

1С Первый Бит

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Техническая документация

• atlassian jira

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• Manual qa

• тестирование пользовательского интерфейса

• проведение тестирований

• • деловая коммуникация • общение с клиентами • работа в условиях многозадачности • опыт работы в ком

• Пк деловая переписка

Дополнительная информация

https://codepen.io/grigorevskiy