офис менеджер

ООО КОНТАКТ ЦЕНТР ГРАН

Оператор call-центра

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 7 месяцев)

прием и регистрация обращений граждан по вопросам получения медицинской помощи от государства; первичная консультация клиентов по организационным вопросам (вызов врача на дом, запись к врачу, получение справок и больничных, электронные рецепты); внесение информации базу. С октября 2024 г старший оператор -прием и оформление запросов граждан в системе -первичная консультация граждан по телефону -обработка письменных обращений -прослушивание звонков других операторов и выявление ошибок

ООО КОНТАКТ ЦЕНТР ГРАН

Оператор call-центра

С 01.11.2022 по настоящее время (2 года 7 месяцев)

прием и регистрация обращений граждан по вопросам получения медицинской помощи от государства; первичная консультация клиентов по организационным вопросам (вызов врача на дом, запись к врачу, получение справок и больничных, электронные рецепты); внесение информации базу. С октября 2024 г старший оператор -прием и оформление запросов граждан в системе -первичная консультация граждан по телефону -обработка письменных обращений -прослушивание звонков других операторов и выявление ошибок

ООО Эксперт-Юг

Офис-менеджер

С 01.06.2014 по 01.05.2015 (11 месяцев)

- общение с клиентами компании по телефону и в офисе - Оформление сопроводительных документов для отгрузки товара в корпоративной программе

Учебный центр Профессионал

Офис-менеджер

С 01.12.2013 по 01.04.2014 (4 месяца)

Консультирование клиентов в офисе и по телефону Реклама компании Ведение клиентской базы Заключение договоров Ведение курса уверенного пользователя ПК

Russtrade Co-Ltd

Офис-менеджер

С 01.10.2013 по 01.11.2013 (1 месяц)

Консультирование клиентов по телефону и в офисе, бронирование авиа билетов, отелей, оформление виз, общение с зарубежными коллегами.

Университет

Пятигорский государственный лингвистический университет

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Уверенный пользователь пк

Дополнительная информация

Умение планировать собственное время, грамотность, способность концентрироваться в стрессовых ситуациях, усидчивость, аккуратность, надежность, обязательность. Компьютерные навыки: Уверенный пользователь ПК