SMM менеджер

Самозанятость

SMM-менеджер

С 01.03.2022 по настоящее время (3 года 1 месяц)

-разбор брифа с клиентом; -составление контент-плана; -работа с целевой аудиторией; -написание авторских статей; -разработка маркетинговой кампании; -составление отчётов; -коллаборация с компаниями для совместного продвижения; -настройка таргетированной рекламы (опционально); -работа с клиентами: ответы на вопросы, консультации; -работа с подрядчиками: дизайнерами, СМИ, фотографами; -создание несложной графики; - работа в СС, CANVA, AP

Самозанятость

SMM-менеджер

С 01.03.2022 по настоящее время (3 года 1 месяц)

-разбор брифа с клиентом; -составление контент-плана; -работа с целевой аудиторией; -написание авторских статей; -разработка маркетинговой кампании; -составление отчётов; -коллаборация с компаниями для совместного продвижения; -настройка таргетированной рекламы (опционально); -работа с клиентами: ответы на вопросы, консультации; -работа с подрядчиками: дизайнерами, СМИ, фотографами; -создание несложной графики; - работа в СС, CANVA, AP

Вилка гастромаркет

SMM-менеджер

С 01.04.2023 по 01.07.2024 (1 год 3 месяца)

социальные сети: анализ контента и активностей конкурентов, анализ актуальных статей по продвижению, анализ прошедшего месяца через лайвдьюн: выявление лучших постов и худших генерация и написание уникальных постов - от 23 постов в месяц ответы на комментарии, входящие сообщения - по необходимости отработка негативных комментариев - по необходимости сториз - монтирование и выкладка - не менее 90 в вк, инста и телеграмм фото- и видео- съемки: от 4-5 съёмок в месяц работа с персоналом вилки: механика акций, контроль наличия рекламных материалов; сценарий, идея, съёмки и монтирование рилс фотосъёмка блюд и гостей создание контента на мероприятиях репортаж мероприятия и монтирование сториз в моменте (согласно расписанию мероприятий) ведение рабочего телефона: прием вх заявок (по необходимости) обзвон заявок формирование записей инструктаж администратора актуализация социальных сетей/сайта/яндекс карты создание плана мероприятия, корректировка мероприятий, помощь на мероприятии, общение с подрядчиками (квизы и ведущие полностью на мне). работа с системой лояльности: собирать картинки-пазлы. Механика: гость получает карточку с картинкой размера визитки, за каждые 500р он получает наклейку, собрал изображение полностью - получил сертификат. Наклейками можно обмениваться в социальных сетях, сделать специальный пост на активность и общение гостей между собой. увеличить количество подарков по системе пять шагов, чтобы охватить другую ЦА маркетинговые предложение: Идеи по доработке партнерских отношения с Кудрово. Работа с компаниями по кудрово. Предложение маркетинговых кампаний с партнерами по кудрово по принципу синема парк работа с агентством по рекламе: контроль выполнения работ, согласование и настройка рекламных кампаний - ежедневно работа с дизайнером: (по запросу) составление ТЗ взаимодействие с дизайнером контроль процесса создания макета, его доработка и принятие работа на мероприятии: проверка помещения проверка посуды и необходимого оборудования проверка чистоты помещения встреча гостей и координирование их по телефону, как пройти обучение администратора

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Менеджер по работе с клиентами

С 01.05.2019 по 01.10.2023 (4 года 5 месяцев)

- приём и обработка поступающих заявок на разработку дизайна полиграфии; - передача ТЗ исполняющему дизайнеру; - ведение клиента от звонка до получения им готового макета.

ООО Беккер М

Тайный покупатель

С 01.03.2019 по 01.04.2019 (1 месяц)

Проверка торговых точек согласно скрипту: 1) обслуживание гостей пекарни; 2) работа с товаром (выкладка, хранение, упаковка); 3) чистота помещения, прилавка; 4) внешний вид продавца; 5) фото - и видео-съемка при необходимости.

Greenbox

Менеджер сети ресторанов

С 01.06.2017 по 01.12.2017 (6 месяцев)

- работа с покупателями; - контроль выполнения плановых показателей; - взаимодействие с проверяющими органами; - составление мануалов по обучению; - обучение персонала; - составление чек-листов и работа по ним; -ведение кассовой дисциплины: заполнение сопутствующих документов, сверка денежных средств, сдача документов в бухгалтерию; -ведение графиков учёта рабочего времени.

Счастье

Продавец-консультант

С 01.01.2017 по 01.03.2017 (2 месяца)

- эффективное обслуживаний покупателей; - выполнение плановых показателей; - проведение инвентаризации; - кассовая дисциплина.

Дарница

Заместитель директора

С 01.08.2016 по 01.01.2017 (5 месяцев)

- Подбор и обучение персонала; - Взаимодействие с гостями бара, предотвращение, улаживание конфликтных ситуаций; - Ведение кассовой дисциплины; - Составление графиков работы персонала, ведение табеля учёта рабочего времени, расчёт заработной платы; - Взаимодействие с проверяющими органами и поставщиками; - Составление шоу-программ для заведения; - Разработка и внедрение плана мероприятий; - Проведение ежемесячной инвентаризации; - Проведение и обслуживание банкетов; - Работа в зале: ведущая караоке и развлекательных шоу.

Фэшнпоинт, ООО

Визуальныйный мерчандайзер

С 01.01.2016 по 01.06.2016 (5 месяцев)

-выкладка товара и оформление зала согласно мануалам и бренд-букам; -работа с покупателями; -работа за кассой; -обучение персонала основам мерчандайзинга; -кассовая дисциплина. Работала в магазине класса «А».

Кафе «The кухня"

Менеджер кафе

С 01.06.2015 по 01.12.2015 (6 месяцев)

- эффективное управление персоналом; -взаимодействие с контрагентами и проверяющими органами; - работа с гостями заведения: предотвращение и решение конфликтных ситуаций, обслуживание гостей кафе в случае нехватки персонала; - открытие и закрытие смены; - проведение мероприятий в арт-пространстве кафе: выставки, экскурсии, арт-барахолки, разработка плана магазина (чертёж, работа с подрядчиками), закуп необходимого товара (работа с поставщиками: переговоры, заключение договоров, проведение оплат); -проведение и обслуживание банкетов.

Фэшнпоинт, ООО

Визуальный мерчандайзер

С 01.11.2014 по 01.05.2015 (6 месяцев)

- работа с товаром; - оформление зала согласно мануалам; - активная работа с покупателями; - проведение инвентаризации; - обучение персонала основам мерчандайзинга; - ведение кассовой отчётности.

ООО беккер

Менеджер сети пекарен

С 01.09.2011 по 01.10.2014 (3 года 1 месяц)

- управление персоналом (набор, обучение и аттестация); - организация бесперебойной работы магазинов; - составление и предоставление отчётов по деятельности кафе; - разработка и внедрение программ маркетинга; - взаимодействие с контрагентами и поверяющими органами; - инвентаризация; - ведение и контроль кассовой дисциплины; - работа с гостями; - составление графиков работы, учёт рабочего времени.

Детская художественная школа #1

Преподаватель ИЗО

С 01.09.2011 по 01.12.2013 (2 года 3 месяца)

- составление плана обучения; - подготовка учеников к вступительным экзаменам; - проведение внеклассных мероприятий (чтение книг, творческие занятия, прогулки); - ведение отчетности; - разработка методических пособий .

Университет

Digital-университет Точка доступа

Университет

Сделаем.

Университет

Skillbox

Университет

Barstreet

Университет

Петрозаводский Педагогический колледж

Университет

Петрозаводский государственный университет

Университет

Онлайн-курс "Трафик-менеджер"

Университет

Курс по анимационному монтажу

Университет

Участник конференции «Суровый питерский СММ»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Ключевые навыки

• Деловая коммуникация

• Пк деловая переписка

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Аудит smm

• Пользователь пк грамотная речь работа с базами данных работа в команде офисная техника

• • активные продажи • развитие продаж • управление командой • поиск и привлечение клиентов

• • командообразование

• групповое обучение

• индивидуальное обучение

• руководство коллективом

• Деловой этикет работа в команде грамотная речь ориентация на результат

• B2b продажи ориентация на клиента оценка потребностей клиентов холодные звонки холодные продажи веде

Дополнительная информация

📌умею создавать чат-ботов; 📌умею настраивать таргетированнцю рекламу 📌Дисциплинирована; 📌ответственна за себя и за команду; 📌оперативна в принятии решений; 📌лояльна к внеплановым ситуациям; 📌четкое разграничение личных и профессиональных отношений; 📌творческий подход к нестандартным задачам, что помогает закрыть вопрос в кратчайшие сроки и максимально выгодно для предприятия.