Тестировщик ПО

СевенТест, НТЦ

Специалист клиентского сервиса

С 01.04.2021 по настоящее время (4 года)

IT-Компания «НТЦ СевенТест» разрабатывает и производит OSS/BSS-решения для повышения доходности операторского бизнеса, противодействия фроду и обеспечения кибербезопасности, комплексного мониторинга сетей связи и анализа операторского трафика. Компания предоставляет свои системы для крупных телеком компаний: Ростелеком, МТС, МГТС, Мегафон и др. Обязанности: Ежедневный мониторинг уведомлений и обработка обращений первой линии технической поддержки. Ведение деловой переписки с заказчиками и контроль выполнения входящих заявок. Анализ и воспроизведение действий клиентов для выявления багов; ручное тестирование GUI, включая регрессионное тестирование и тестирование воспроизведения ошибок. Тестирование пользовательской документации и инструкций. Регистрация багов, контроль их жизненного цикла до исправления и закрытия. Взаимодействие с аналитиками, менеджерами проектов и разработчиками по вопросам решения заявок. Работа в JIRA с ведением заявок в соответствии с бизнес-процессами. Создание и поддержка необходимой документации в Confluence (графики релизов, протоколы приёмосдаточных испытаний, сводные таблицы для контроля выполнения проектов, спринты). Участие в дымовом тестировании систем при выпуске новых релизов для проверки основных функций после сборки. Достижения: Прошёл полугодовую стажировку по тестированию под руководством опытного наставника, в рамках которой изучил основные модели и типы тестирования, пирамиду тестирования, а также освоил написание тест-кейсов и чек-листов. Принимал участие в разработке автотестов с использованием Python, Selenium и Postman, что позволило приобрести практический опыт в автоматизированном тестировании. Создавал блок-схемы, отражающие логику работы пользовательского интерфейса, для упрощения восприятия сложных процессов. Готовил пояснительные записки для заказчиков, делая техническую информацию понятной и доступной.

СевенТест, НТЦ

Специалист клиентского сервиса

С 01.04.2021 по настоящее время (4 года)

IT-Компания «НТЦ СевенТест» разрабатывает и производит OSS/BSS-решения для повышения доходности операторского бизнеса, противодействия фроду и обеспечения кибербезопасности, комплексного мониторинга сетей связи и анализа операторского трафика. Компания предоставляет свои системы для крупных телеком компаний: Ростелеком, МТС, МГТС, Мегафон и др. Обязанности: Ежедневный мониторинг уведомлений и обработка обращений первой линии технической поддержки. Ведение деловой переписки с заказчиками и контроль выполнения входящих заявок. Анализ и воспроизведение действий клиентов для выявления багов; ручное тестирование GUI, включая регрессионное тестирование и тестирование воспроизведения ошибок. Тестирование пользовательской документации и инструкций. Регистрация багов, контроль их жизненного цикла до исправления и закрытия. Взаимодействие с аналитиками, менеджерами проектов и разработчиками по вопросам решения заявок. Работа в JIRA с ведением заявок в соответствии с бизнес-процессами. Создание и поддержка необходимой документации в Confluence (графики релизов, протоколы приёмосдаточных испытаний, сводные таблицы для контроля выполнения проектов, спринты). Участие в дымовом тестировании систем при выпуске новых релизов для проверки основных функций после сборки. Достижения: Прошёл полугодовую стажировку по тестированию под руководством опытного наставника, в рамках которой изучил основные модели и типы тестирования, пирамиду тестирования, а также освоил написание тест-кейсов и чек-листов. Принимал участие в разработке автотестов с использованием Python, Selenium и Postman, что позволило приобрести практический опыт в автоматизированном тестировании. Создавал блок-схемы, отражающие логику работы пользовательского интерфейса, для упрощения восприятия сложных процессов. Готовил пояснительные записки для заказчиков, делая техническую информацию понятной и доступной.

Университет

Сургутский государственный университет

Университет

Программирование на Python

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский

Ключевые навыки

• Понимание принципов ооп

• Обучаемость, ответственность.

• Ответственность и исполнительность

• Ms sql

• * решения: vdi vmware view, veeam b&r, zabbix, bitrix, atlassian confluence, jira, drweb.

• Ручное функциональное тестирование

• Знание git

• atlassian jira

• Функциональное ручное тестирование

• Знаком с python

• mlflow

• Сверточные нейронные сети

• Разговорный английский язык

Дополнительная информация

Образование: Магистр по направлению: 09.03.02 Информационные системы и технологии (форма: очное). В университете основное внимание уделял изучению машинного обучения и разработке нейронных сетей, что способствовало развитию аналитического мышления и внимательности к деталям. В короткие сроки освоил разработку на Python. В рамках дипломного проекта создал сверточную нейронную сеть для выполнения задач бинарной классификации звуков артериовенозной фистулы в действующем АПК. Опыт работы: В настоящее время почти 4 года работаю в НТЦ СЕВЕНТЕСТ (г. Санкт-Петербург) на позиции специалиста клиентского сервиса в отделе внедрения ПО. В данной роли быстро освоил обширные знания в области сетевых технологий, архитектуры ЦОД, клиент-серверного взаимодействия, аппаратного обеспечения и других аспектов, характерных для комплексных систем. Получил ценный опыт работы в команде по методологиям SCRUM/AGILE и сопровождения продукта на всех этапах разработки. Профессиональные интересы: В последнее время интересуюсь сферой тестирования, особенно full-stack тестированием. Обладаю базовыми знаниями в области автоматизированного тестирования и стремлюсь развиваться в этом направлении. Ключевые навыки: Знание принципов ООП. Знание принципов тест-аналитики и тест-дизайна. Владение навыками написания чек-листов, тест-кейсов и подготовки тестовых данных. Знание принципов ручного и автоматизированного тестирования (GUI). Понимание пирамиды тестирования и количества тестов на каждом этапе. Навыки составления баг-репортов, проведения баг-трекинга и определения критичности багов. Умение находить ошибки в пользовательских сценариях. Понимание принципов работы API (REST, SOAP) и навыки базового API-тестирования. Базовые знания языков программирования Python, C++, SQL(простые select, insert) (начальный уровень). Небольшой опыт в разработке и внедрении автотестов (Python, Selenium). Опыт работы с системами контроля версий (Git). Понимание клиент-серверной архитектуры. Знание архитектуры локальных сетей и работы аппаратной части ПК. Знание операционных систем Windows. Опыт работы и администрирования в JIRA, моделирования бизнес-процессов (Bitrix, Jira, Archimate). Основы работы в SAPUI5 SDK. Опыт создания и работы с ML-моделями (ANN, CNN, Pytorch, Tensorflow). Дополнительная информация: Люблю решать новые задачи и видеть результаты своей работы. Для меня важно быть частью команды и совершенствоваться профессионально. В период работы прошел несколько полезных курсов на Stepik для профессионального развития. Хобби: Увлекаюсь спортом и артхаусным кино. Контактная информация: Telegram: @RevvaR