копирайтер

Кофемания

Официант

С 01.03.2020 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

• Оказание помощи гостю при совершении заказа • Обслуживание согласно стандартам ресторанного сервиса • Консультирование по меню, актуальным новинкам, истории компании • Рекомендации согласно предпочтениям, вкусам и настроению гостей • Реализация и повышение плана продаж

Кофемания

Официант

С 01.03.2020 по настоящее время (5 лет 1 месяц)

• Оказание помощи гостю при совершении заказа • Обслуживание согласно стандартам ресторанного сервиса • Консультирование по меню, актуальным новинкам, истории компании • Рекомендации согласно предпочтениям, вкусам и настроению гостей • Реализация и повышение плана продаж

Глобал Телеком,ООО

Секретарь

С 01.03.2019 по 01.01.2020 (10 месяцев)

• Ведение документооборота • Ведение делопроизводства • Приём и распределение входящих звонков • Встреча гостей • Личные поручения руководителей • Организация командировок (бронирование гостиниц,покупка билетов,визовая поддержка)

Кофемания

Официант

С 01.06.2017 по 01.02.2019 (1 год 8 месяцев)

• Повышение качества сервиса и объема продаж • Консультирование гостей об особенностях блюд, напитков, истории компании • Оказание помощи при составлении заказа • Подача блюд и напитков согласно установленным правилам обслуживания

Ресторан Litro

Хостес

С 01.02.2017 по 01.05.2017 (3 месяца)

• Встреча и сопровождение гостей • Подача меню • Консультирование по возникающим вопросам • Бронирование столов, ведение книги резервов

Кофемания

Хостес

С 01.09.2016 по 01.02.2017 (5 месяцев)

• Встреча и сопровождение гостей • Подача меню • Консультирование по возникающим вопросам • Бронирование столов • Контроль за посадкой гостей

Индивидуальное предпринимательство / частная практика / фриланс

Репетитор по английскому языку

С 01.09.2015 по 01.09.2016 (1 год)

• Повышение знания языка, коммуникативных навыков • Повышение учебной успеваемости

Университет

Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте РФ

Университет

«Копирайтер / коммерческий писатель»

Университет

«Таргетинг и SMM-специалист»

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Испанский

Ключевые навыки

• Копирайтинг

• навыки межличностного общения

• знание иностранных языков

• Коммуникационные навыки: грамотная речь, умение находить контактные лица, вести переговоры и получат

• Организационное консультирование

• Adobe photoshop, работа в команде, концепт арт

• Общение с людьми и коммуникабельность

• Коммуникации и работа с людьми

• Техническая грамотность

• Автоматизация кадрового документооборота

• организация деловых поездок

• Перевод и редактирование текстов

• Копирайтинг и рерайтинг различной степени сложности

• литературное редактирование

• навыки презентации

• • написание текстов • деловое общение • организация мероприятий • планирование рекламных кампаний •

• • подготовка презентаций

• Аудит smm

• редакторская деятельность

• Ms 0ffice деловая коммуникация деловая корреспонденция договорная работа деловая переписка

• seo-копирайтинг

• написание рекламных статей

• 1c: предприятие администрирование сайтов маркетинг, реклама и pr, журналистика

• корректура текстов

• Уметь использовать графические редакторы для верстки макетов, обработки изображений

• Литературное редактирование

• Оперативный поиск информации в интернете

• Smm, social media marketing, продвижение в социальных сетях, написание текстов, наполнение контентом

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

Дополнительная информация

Имею опыт работы официантом и секретарем, сейчас занимаюсь репетиторством. Изучила курс «Таргетинг и SMM-специалист», есть удостоверение о повышении квалификации. Прохожу курс Копирайтер/коммерческий писатель» в Нетологии. Большую часть своего профессионального опыта занималась продажами, коммуникациями, деловым общением, документооборотом. На позиции официанта составляла продающие тексты, только устно :) Предлагающие продажи и вкусные описания блюд входили в основу профессии и были залогом хорошей зарплаты. Также в университете писала много текстов в разных форматах, анализировала разные тексты, переводила художественную и не художественную литературу. Хорошо разбираюсь в темах: саморазвитие, еда и кулинария, рестораны и кафе, семья и дети, развлечения, отношения, психология, бьюти-индустрия и уход за собой, образование, история, литература, изучение иностранных языков, одежда и мода, экология, психология, правильное питание и образ жизни.