контент менеджер

Такском, ООО

советник Председателя Совета Директоров

С 01.01.2015 по 01.02.2019 (4 года 1 месяц)

Курировал дистанционное обслуживание клиентов

Такском, ООО

советник Председателя Совета Директоров

С 01.01.2015 по 01.02.2019 (4 года 1 месяц)

Курировал дистанционное обслуживание клиентов

SBI Bank LLC

Директор КЦ

С 01.07.2012 по 01.01.2014 (1 год 6 месяцев)

Внедрение японских бизнес-технологий в практику дистанционного обслуживания клиентов. Адаптация японских методов контроля качества обслуживания клиентов к условиям РФ - методика ‘Thank You Rate’.

UniCredit Bank

Начальник управления

С 01.01.2004 по 01.05.2010 (6 лет 4 месяца)

Дистанционное обслуживание клиентов

Кредит Европа Банк

Начальник управления

С 01.03.2000 по 01.01.2004 (3 года 10 месяцев)

Развитие новых технологий обслуживания клиентов

Университет

PROFI INTERNET

Университет

University of Sussex

Университет

Московский государственный университет им. М.В. Ломоносова

Родной язык

Русский

Иностранные языки

Английский, Аф?

Ключевые навыки

• Опыт написания текстов с продающим эффектом

• свободное владение инфостилем

• умение объяснять сложные вещи простыми словами

• Маркетплейс, бухгалтер, удаленная работа, wildberries, ozon, google docs,

• английский язык - свободный ( работал в англии в течении 1 года)

• https://sammlung.ru/?p=30327 https://sammlung.ru/?p=29670 https://sammlung.ru/?p=32394

Дополнительная информация

Хобби: нумизматика, бонистика, горные лыжи, йога