Cбер продолжает масштабный проект по созданию HR-платформы нового поколения (PaaS/SaaS). Мы расширяем команду SRE, так как задач становится все больше и нам требуется еще один коллега уровня middle+/senior.

Используем современные подходы и методологии: microservices, cloud-native, Machine Learning и AI. Параллельно строим свой SaaS для вывода продукта на рынок. Не забываем о cybersecurity и high load. В команде следуем культуре Agile и DevOps.

В 2021 году «Пульс» отмечен сразу в двух номинациях международной премии в области дизайна Red Dot Award: Apps и Interface & User Experience Design (User Interfaces).

Вместе нам предстоит много интересной и сложной работы, результатами которой будут пользоваться сотни тысяч сотрудников экосистемы СБЕР и большое количества его клиентов

Обязанности

• Организовывать и обеспечивать процессы сопровождения ИТ-услуг командой Дежурная смена

• Формирование целей и задач команды Дежурная смена, контроль исполнения обязательств

• Формирование, обеспечение, сопровождение и развитие команды Дежурная смена

• Развитие и обеспечение мониторинга ИТ-услуг

• Формирование материально-ресурсной потребности по обеспечению команды

• Организовывать работы по устранению Высокоприоритетных инцидентов (ВПИ), готовить материалы для комиссий по разбору ВПИ

• Взаимодействие с командами различных линий поддержки и сопровождения Sber Пульс, PaaS SberCloud, SAP Basis, SberInfra

в рамках организации работ по устранению инцидентов и процессов сопровождения

• Ведение технической документации

Требования

• высшее техническое/ИТ образование;

• опыт работы в IT компаниях на позициях руководителя IT-отдела, руководителя Дежурной смены

• опыт работы специалистом по мониторингу ИТ систем/администратором АС

• знания и опыт разбора сложных инфраструктурных инцидентов

• знание принципов ITIL/ITSM (OPS, CPI, DSV)

• опыт обеспечения поддержки 24х7

• понимание принципов построения архитектуры высоконагруженных масштабируемых и отказоустойчивых проектов

• понимание концепции микросервисной архитектуры

• опыт работы с Linux RHEL-like системами;

• опыт написания скриптов (PowerShell/VBS/VBA/bash), базовые навыки SQL, языков программирования (желательно);

• опыт эксплуатации приложений в системах оркестрации k8s/OpenShift

• опыт работы с системами на базе SAP (желательно)

• опыт настройки систем мониторинга Zabbix\Grafana

• опыт работы с Jira, Confluence, HP ServiceManager, MS Office

Условия

• AgileHome офис рядом со станцией метро Кутузовская (столовые + множество кафе + кухни с кофемашинами; бесплатный спортзал и подземная парковка на 1000+ мест; места для отдыха - настольный теннис, несколько playstation, кикер, бильярд)

• достойная заработная плата (оклад + премии)

• возможность работать с современным стеком технологий

• оформление по ТК РФ; социальный пакет (ДМС)

• программа льготного кредитования в Сбербанке

• дисконт-программы от множества компаний партнеров

Team Lead команды Дежурная смена