Account Executive/Technical Support Engineer

Мы создаем интеллект имитирующий поведение реальных пользователей на блокчейне. Мы успешно нашли product market fit и за последние пару месяцев сильно выросли. Сейчас мы строим целую экосистему web3 продуктов, поэтому ищем в кор команду сильного Support специалиста – это технический человека, который любит общаться с людьми и помогать им.

Чем предстоит заниматься:

• Глубокий технический анализ проблем, приходящих от пользователей

• Разбор запросов и проблем (по тех.составляющим, по логам, по условиям)

• Тестирование отдельных кейсов

• Составление задач для разработчиков с определением важности

• Быть голосом пользователя и отстаивать его предложения перед стейкхолдерами

Кого ищем:

• Опыт использования продуктов в web3

• Понимание разработки ИТ-продуктов и опыт поддержки ИТ-продуктов

• Знание общих принципов разработки web-сайтов (знание основ HTML, Javascript, API)

• Web-браузеры (умение пользоваться консолью разработчика) Google Chrome/Mozilla FF

• Имеете навыки составления SQL-запросов

• Английский B2+

• Сильные навыки письменного общения на английском

• Умение работать в условиях стартапа

Что мы предлагаем

• Гибкий график

• Полностью удаленная работа

• Возможность стать у истоков быстрорастущего стартапа

• Оплата в крипте

Если вас заинтересовала эта позиция, пожалуйста, заполните эту форму https://forms.gle/c2X8623Km8J1wmCr9