Аккаунт-менеджер (удаленно)

Cosmic Realty — специализированное маркетинговое агентство в сфере недвижимости. В числе наших клиентов: агентства недвижимости, застройщики, строительные компании, коттеджные посёлки. Мы оказываем комплекс услуг: обеспечиваем поток лидов, в том числе с помощью нестандартных методов, разрабатываем лендинги и сайты, внедряем CRM и делаем цифровую трансформацию продаж.

Нам в команду нужен заботливый и внимательный аккаунт-менеджер, с системным подходом, аналитическим складом ума и с базовым пониманием интернет-маркетинга.

Что вы получите, работая у нас:

• Обучение и опытного наставника в лице руководителя отдела аккаунтинга
• Удалённую работа в интересной нише с командой профессионалов в сфере недвижимости
• Полную загрузку проектами
• Достойная оплата в зависимости от результатов

• Сертификаты: Roistat, AmoCRM

• 100% оплачиваемый отпуск

• Мы работаем: с понедельника по пятницу с 10:00 до 19:00 МСК. Выходные и праздники отдыхаем

Что предстоит делать:

• Помогать клиентам, делая их бизнес прибыльнее: вести клиента от создания рекламных кабинетов, предоставления оперативной обратной связи по части маркетинговых кампаний проводимой нами до согласования с клиентом рекламных материалов.

• Ставить маркетологам сложные задачи

• Строить аналитические отчёты и своевременно указывать на проблемы

• Делать ежемесячные отчёты для клиентов

• Контролировать финансовые показатели: прибыль, CAC, ROI, CPL

• Контролировать сроки и качество выполняемых работ

• Предлагать гипотезы для сплит-тестов: офферов, креативов

• Выставлять счета, предоставлять акты, делать договоры и вести документооборот

• Находить подрядчиков на фрилансе (крайне редко, в основном используем свои ресурсы)

Для данной работы важно:

• Внимательность, вежливость, бесконфликтность

• Грамотная устная и письменная речь

• Быстрая скорость печати

• Несомненным плюсом будет знание английского языка на уровне Upper Intermediate и выше

Технические требования:

• Возможность общаться по видеосвязи с компьютера

• Отсутствие лагов в Зуме (прерывания картинки или звука)

• Хороший, чёткий звук микрофона

• Нейтральный фон или возможность замыливания фона в Зуме

• Отсутствие посторонних звуков во время работы

• Гарнитура для телефонии

Другие названия вакансии: менеджер по работе с клиентами, специалист клиентского сервиса, аккаунт-менеджер, account manager.