Специалист технической поддержки

от 90 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

Триал Маркет

Бауманская

и еще 2 станции

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Полный день

Компания "Триал Маркет". Сфера деятельности: комплексное обеспечение различных сфер бизнеса упаковочной продукцией и расходными материалами (b2b рынок). Представленность более, чем в 25 регионах РФ и несколько филиалов в Европе

Клиентские сегменты: HoReCa, Клининг, Производства

СПЕЦИАЛИСТ ТЕХНИЧЕСКОЙ ПОДДЕРЖКИ

Чем предстоит заниматься:

  • Приём и обработка входящих заявок от пользователей в системе HelpDesk (1-я линия);
  • Осуществление первичной диагностики сбоев программного обеспечения, ИТ оборудования;
  • Техническая поддержка офисных и удаленных пользователей;
  • Контроль решения обращений от пользователей в системе HelpDesk. Составление методических материалов для пользователей(инструкции, памятки) и своевременное их обновление;
  • Управление учетными записями пользователей (создание, изменение, назначение прав доступа);
  • Установка и настройка различного программного обеспечения и операционных систем семейств Microsoft Windows 7, 10 и Linux;
  • Настройка КриптоПро, Рутокен, ЭЦП, банк-клиентов.

Что для нас важно:

  • Опыт работы в системе Helpdesk / Service Desk;
  • Общее понимание назначения и принципов работы RDP, TCP/IP, Active Directory, DNS, DHCP, GPO, DFS;
  • Умение работать в командной строкой CMD;
  • Ответственность, вежливость, коммуникабельность, стрессоустойчивость, грамотная речь и умение вести деловую переписку;
  • Умение читать инструкции и чётко их выполнять.

Что мы предлагаем:

  • оформление согласно ТК РФ (c 1 - го дня);
  • график работы: 5/2 (с 09:00 до 18:00);
  • заработная плата обсуждается на собеседовании (полностью белый доход);
  • возможность изучения сложных систем и IT оборудования, перспектива роста до системного администратора (windows\linux\network);
  • место работы: м. Бауманская

Ключевые навыки

Linux
Windows 7
Настройка сетевых подключений
Helpdesk
Tcp/ip

Адрес

Москва, набережная Академика Туполева, 15к22

Контактная информация

Триал Маркет

Вакансия опубликована 21.03.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Сретенский бульвар

и еще 2 станции

Полный день

Подробное описание

22 октября

#

Москва

Полный день

Подробное описание

2 ноября

#

Middle

Москва

Полный день

Подробное описание

27 мая