Компания "Подарок в Квадрате" – одна из лидеров в области финансовых технологий с использованием предоплаченных банковских карт и переводов денежных средств в России.

17 лет помогаем компаниям запускать прибыльные акции, мотивационные и компенсационные программы на базе платежных систем МИР, Visa, Mastercard.

- Разработали крупнейший в России каталог наиболее востребованных вознаграждений из предоплаченных подарочных банковских карт, переводов на личные карты и телефоны;

- Создали инновационную систему управления питанием;

- Создали платформу для автоматизации программ мотивации, кэшбэк акций, кафетерия гибких льгот, массовых выплат;

- Разработали API для интеграции вознаграждений в готовые платформы заказчиков;

- Реализовали сотни проектов для крупнейших российских и зарубежных компаний. Среди них Яндекс, Сберстрахование, Ростелеком, ГК Самолет, Росбанк, Росгосстрах, Согаз, Данон, Икея, Кордиант, Солгар, Кари, Аскона, ЮниКредит Банк, НЛМК.

Для дальнейшего развития бизнеса и реализации интересных и нетривиальных проектов мы ищем специалиста по технической поддержке ИТ- продуктов нашей компании (облачных платформ, финтех- сервисов).

Чем предстоит заниматься:

консультировать партнеров по вопросам интеграции с использованием API и запускать новые платформы;
участвовать в интеграции поставщиков услуг в сервисы компании;
поддерживать коллег по техническим вопросам и работе платформ;
осуществлять тестирование платформ на предмет ошибок, неточностей и иных проблем;

собирать обратную связь от пользователей (внутренних и внешних);
взаимодействовать с продакт-менеджерами по устранению недочетов на платформах. Ставить задачи разработчикам по найденным ошибкам;
дополнять техническую документацию (пользовательские истории, видение, руководство для пользователей и т.д.).

Мы ожидаем, что у тебя есть:

опыт работы с web платформами, интерфейсами, интеграциями, преимущественно в финансовом секторе;
есть опыт работы с технической документацией;
умение находить решения для выявленных недочетов в продукте;
способность расставлять приоритеты;
аналитические способности и умение чётко формулировать задачи;
владение навыками интервьюирования пользователей по возникшим проблемам;
понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса, анализа и решения типовых обращений;
будет преимуществом наличие технического образования, опыта работы с языками программирования и разметками: php, js, html, css.

Условия:

график работы: 5/2 с 9.00 - 18.00 /10.00 – 19.00;
вознаграждение: оклад, ежеквартальная премия;
кафетерий льгот: компенсация транспорта, образования, трат на здоровье, фитнес, путешествия, питания на выбор;
подарки на День рождения, свадьбу, рождение ребенка;
современный офис в 10 минутах пешком от станций метро Площадь Ленина в Новосибирске, по итогу испытательного срока возможен гибридный график.

У нас отличная компания! Наши сотрудники – важнейшая часть нашего бизнеса. Мы общаемся «на ты», ценим идеи и инициативы каждого. Обещаем достойный доход, дружный и амбициозный коллектив.

Если ты считаешь себя крутым специалистом и разделяешь наши принципы – вливайся в нашу команду!

Специалист технической поддержки (junior, middle)