Контент-менеджер / Специалист службы поддержки

Мы — АТОМ. Разрабатываем электромобиль-гаджет и его версии для семьи, такси, каршеринга и службы доставки, а также собственный маркетплейс приложений и другие сервисы.

Мы ищем Контент-менеджера / Специалиста службы поддержки в команду Community, её ведущий проект — мобильное приложение Protone (protone.app) как основа социальных изменений к лучшему.

Чем предстоит заниматься:

• Размещение и публикация текстового и графического контента в панели администратора;
• Проверка контента на соответствие гайдам и корректность его отображения в приложении на разных устройствах;
• Участие в тестировании клиентских путей;
• Взаимодействие с менеджерами проекта и командой разработки;
• Управление обращениями пользователей, работа с отзывами.

Нам важно:

• Грамотная письменная речь;
• Внимание к деталям;
• Развитая эмпатия;
• Владение программами Google Sheets, Notion, Figma, UseDesk или другими хелпдеск системами;
• Умение строить простые запросы в SQL будет плюсом.

Мы предлагаем:

• Высокотехнологичный продукт, которым хочется гордиться;

• Работу в международной команде;

• Трудоустройство в аккредитованной ИТ-компании;

• Годовую премию и дополнительные бонусы в кафетерии льгот, которые можно тратить на питание, транспорт, ДМС со стоматологией, страхование жизни и имущества, фитнес, образование и другое;

• Гибридный или удаленный формат работы;

• Бесплатный доступ к платформе с обучающими курсами iSpring, спортивные командные игры и другие приятные мелочи.