Аккаунт-менеджер в digital/ Менеджер по работе с клиентами/ Оператор службы чат-поддержки

Привет! Мы активно растем и развиваемся, в связи с этим ищем в нашу дружную команду -маркетинговое агентство «One Love» - аккаунт менеджера.

Будет не до скуки - много общения с клиентами и партнерами, продажи, подготовка презентаций, построение эффективной коммуникации, ведения переговоров с владельцами бизнеса.

Предстоит стать экспертом нашего продукта!

У нас постоянный и отлаженный поток клиентов. Специализируемся на комплексном продвижении салонов и клиник красоты, обучающих центров на бьюти-рынке.

Являемся сертифицированным маркетинговым агентством бренда Персона.

Сопровождаем салоны в России, СНГ, Турции, ОАЭ и США.

ONE LOVE MA - это любовь ❤️ к клиентам и работа на результат!

Чем предстоит заниматься:

• Коммуникация с клиентами (после этапа продаж)
• Ведение брифа клиента и коммуникация с командой маркетинга и дизайна
• Развитие существующих клиентов, поддержание и увеличение LTV клиента от полугода
• Документооборот
• Контроль оплаты клиентов

Ожидаем от кандидата:

• Опыт в работе с В2В в digital-сфере (в маркетинговом/ рекламном агентстве)
• Разбираться в digital-продуктах, идеально, если уже знакомы с CRM-маркетингом
• Понимание, что может привлечь клиента и что является источниками трафика
• Знание и понимание чем отличается Яндекс Директ от Яндекс Бизнес
• Понимание как работает контекстная реклама
• Умение работать с CRM, Google-таблицами и презентациями

Личные качества:

• Умение эффективно переключаться между проектами
• Грамотная письменная и устная речь

Мы предлагаем:

• График на выбор: 5/2, в офисе или гибридный (2 дня удаленно) с 10-19.00
• Дружный, молодой коллектив
• Постоянное обучение и рост в профессии
• Современный офис с креативными пространствами в БЦ Neo Geo

Если искали вакансии: аккаунт менеджер, менеджер по развитию клиентов, специалист по работе с клиентами, менеджер по сопровождению текущих клиентов, customer success manager, координатор действующих клиентов, менеджер по работе с корпоративными клиентами, менеджер по поддержке клиентов, account manager, project coordinator, то подойдет и наша вакансия.

Ждем тебя в нашей команде, если готов сделать level up в своей карьере!)