Специалист поддержки 1C

О нас

• Проектируем и реализуем проекты различной сложности.
• Бэкенд на .NET, Java, Python
• Фронтенд на Vue.js, React, Angular, Node.js
• Используем для метрик и логов ELK, Sentry
• Для аутентификации ADFS, Identity Server
• Для интеграций REST, RabbitMQ
• Для хранения данных PostgreSQL, MS SQL, S3, Redis
• Размещаемся на своих ЦОД и в Azure
• Контейнеризация в Docker
• CI/CD на TeamCity, Octopus, Jenkins, Nexus
• Код в Bitbucket, Gitea

Тебе предстоит:

• Прием и обработка запросов от пользователей
• Поддержка пользователей по функционалу УПП 1.3: Логистика, Закупки, Управленческий учет, Комплексная автоматизация 2.5; WMS Кортес; Управление торговлей 11; Бухгалтерия предприятия 3
• Коммуникация с бизнес-пользователями и командой
• Диагностика и решение проблем интеграции со смежными системами
• Эскалация запросов на команду аналитиков и разработчиков
• Работа с тикет-системой Jira
• Тестирование решений
• Обновление баз

Мы ожидаем, что ты:

• С опытом работы в качестве первой/второй линии поддержки информационных систем
• Понимаешь принципы интеграции информационных систем
• Обладаешь навыками чтения логов, XML, JSON, знание SQL (как преимущество)