Дежурный инженер технической поддержки

до 120 000 ₽ на руки

Вакансия находится в архиве

ПРОДЖЕКТ САППОРТ

Крестьянская застава

и еще 2 станции

г. Москва

Требуемый опыт работы

От 1 года до 3 лет

Тип занятости

Полная занятость

График работы

Обязанности:
  • Оказание информационно-технической поддержки сервисов Заказчика Компании (телефон, чат, электронная почта);
  • Проведение оперативного анализа инцидентов/аварийных ситуаций;
  • Предоставление обратной связь по ситуации как партнёру/заказчику, так и руководству;
  • Взаимодействие со смежными подразделениями и партнёрами/заказчиками при решении вопросов и/или инцидентов, контроль своевременного исполнения запросов с их стороны;
  • Проведение диагностики, локализация, и решение проблем, в случае невозможности решения - эскалации в смежные отделы, СТП;
  • Участие в мониторинге ИТ инфраструктуры.
Требования:
  • Хорошие знания и практический опыт работы с сервисами MS Active Director и различными серверными службами MS Windows Server 2008-2019 (DNS, DHCP, IIS, WSUS, TSG, FTP, Certificate Authority, Cluster и т.п.);
  • Понимание механизма работы сетевых протоколов – TCP/IP;
  • Базовые знания сетевого оборудования;
  • Способность анализировать проблемы и быстро находить решения по закрытию инцидента;
  • Аналитический склад ума;
  • Отличные коммуникативные навыки, ответственность, инициативность, обучаемость, самостоятельность.

Будет плюсом:

  • Опыт работы в отделе технической поддержки, системным администратором, сетевым инженером;
  • Опыт в настройке активного сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, файерволлы);
  • Системы виртуализации VMWare, Microsoft Hyper-V, Citrix.
Условия:
  • Стабильная официальная заработная плата по результатам собеседования;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • График работы 1/3 с 08.00 до 08.00;
  • ДМС после испытательного срока за счет Компании;
  • Годовые премии по результатам работы;
  • Перспектива развития и роста;
  • Возможность обучения;
  • Дружный, веселый и отзывчивый коллектив настоящих профессионалов;
  • Комфортабельный офис в шаговой доступности м. Павелецкая (15 минут).

Ключевые навыки

Tcp/ip
Dhcp
Vmware esxi
Аналитическое мышление
Citrix
Hyper-v
Настройка сетевого оборудования
Работа в команде
Деловое общение
Решение проблем в рамках своих должностных обязанностей.
Работа в условиях многозадачности
Citrix systems
Active directory

Адрес

Москва, Дербеневская набережная, 7с11

Контактная информация

ПРОДЖЕКТ САППОРТ

Вакансия опубликована 23.03.2024 в г. Москва.

Похожие вакансии

#

Москва

Полный день

Подробное описание

26 июля

#

Москва

Сокольники

Гибкий график

Подробное описание

2 августа