Обязанности:

Разработка директ-маркетинг стратегий для взаимодействия с партнёрами и клиентами.
Создание и выполнение календарных директ-маркетинг планов.
Анализ динамики клиентской базы, выявление новых сегментов, когортный анализ, RFM анализ.
Разработка подходов обогащения данных для имеющихся профилей потребителей.
Разработка подходов к сегментации для прямой коммуникации с аудиторией (стратегии сегментаций/пересечений).
Планирование, реализация и оптимизация прямых маркетинговых коммуникаций
Планирование триггерных, каскадных и мультиканальных цепочек коммуникации
Взаимодействие с отделом аналитики, формирование задач на подготовку аналитических данных.
Подготовка эффективных текстов, тем, рассылок
Взаимодействие с копирайтерами и дизайнерами.
Мониторинг и анализ ключевых показателей эффективности рассылок.
Создание гипотез и плана тестирования прямой коммуникации (A/B и мультивариантные).
Проведение A/B-тестирования для подтверждения или опровержения гипотез по улучшению ключевых метрик.
Постановка задач техническим специалистам на настройку и реализацию рассылок, контроль качества тестирования и выполнения рассылок
Достижение ключевых показателей: постоянный рост подписочной базы, специфичные показатели (open rate, click rate, unsubscribe и пр.), отчетность по эффективности рассылок, постоянная работа над улучшением показателей.
Подготовка отчетности по проведению и оценке эффективности директ маркетинговых кампаний, презентаций и отчетов

Требования:

Знать и ориентироваться в основных ключевых показателях оценки эффективности директ рекламных кампаний
Понимать основы email-копирайтинга и верстки писем, основ HTML (желательно)
Опыт создания и реализации ДМ стратегии и календарных ДМ планов
Опыт разработки сегментации для прямой коммуникации с аудиторией
Опыт разработки, реализации и аналитики триггерных и каскадных цепочек коммуникации
Опыт создания планов тестирования (A/B и мультивариантные).
Опыт планирования, реализации и оптимизации прямых маркетинговых коммуникаций
Наличие успешных кейсов по вовлечению неактивной базы в прямую коммуникацию, в т.ч. уменьшение оттока базы, повышение ключевых показателей вовлечения
Опыт работы с базами потребителей для клиентов разных отраслей и понимание основных маркетинговых принципов
Навыки оценки эффективности рассылок и их оптимизации.

Менеджер по директ-маркетингу