Руководитель отдела по работе с Соцсетями и Контентом

Привет! Я — Ольга Младенцева, СЕО DAO Agency. Ищу в команду лидера, который на деле покажет себя, как проджект команд контента, в скором времени станет лидером отдела и будет его развивать.

О нас

Мы коммуникационное агентство, строим систему пиара бизнесов в интернете. Помогаем клиентам рассказать о себе в залах профильных конференций и в федеральных СМИ, на страницах социальных медиа.

Работаем с технологичными компаниями: EdTech, FinTech, инвестиции, консалтинг/аутсорс, в сегментах B2B и B2C. Среди клиентов: Нескучные финансы, Финтабло, Платформа Поток, Команда F5, Ростелеком.

Чем предстоит заниматься?

1. Управлять проектами так, чтобы со стороны клиентов и команды достигалось понимание:
   • выполнять планы по задачам и показателям у клиентов на сопровождении smm;
   • презентовать планы и результаты клиентам, готовить отчеты по ключевым показателям;
   • снимать с клиента его ожидания и цели , обратную связь о сотрудничестве;
   • ежемесячно разрабатывать контент-планы социальных медиа совместно с командой (форматы контента, механики генерации лидов, переходов и тд, механики продвижения);
   • оперативно, своевременно информировать клиента, если по срокам есть сбои и четко обозначать, когда, что будет готово;
   • организовывать производство контента, чтобы все четко работало;
   • анализировать показатели и при необходимости корректировать план. Планировать деятельности на основе цифр.

Через 3-6 месяцев сотрудничества:

2. Контролировать доходы/расходы отдела и работать с эффективностью. Достигать целевые значения по рентабельности и реализовывать программы роста. (Здесь предусмотрен финансовый бонус).

3. Строить отношения со всеми проджектами и редакцией: авторами и дизайнерами:

• Проводить еженедельные координации и 1/1 каждого проджекта, посещать общие встречи команды СММ.
• Участвовать в найме новых проджектов при необходимости.
• Консультировать проджектов по вопросам управления проектами, оперативно подключаться в коммуникацию с клиентами в сложных ситуациях (недопониманиях).

4. Разбираться во всех наших внутренних процессах (редакции/дизайнеров/пиарщиков/проджектов).

Ключевые метрики/результаты

1. LTV и NPS клиента

Достигнутые цели по клиенту, по задачам и показателям в срок. Клиент, который продлил сотрудничество и лоялен к агентству.

(за счет качественной коммуникации с клиентом, прояснения с ним планов и результатов, оперативной обратной связи, объяснения и обучения клиента в нашей области)

2. Довольная и заряженная команда, замотивированная достигать цели

(за счет эффективной работы по планированию контента и продвижению площадок, качественных связок с пиар-менеджерами, таргетологом, автором, дизайнером и видео-мейкером, организации работы всей команды)

Что важно уметь и знать?

Мы ищем человека у которого есть подтвержденный опыт управления проектами и креативными командами, в портфолио/резюме кейсы ДО/ПОСЛЕ

• У тебя был опыт управления другими проджект-менеджерами или структурой в от 10 человек.
• Агентский опыт управления СММ будет преимуществом.
• Умеешь давать обратную связь и принимать решения в сложных ситуациях самостоятельно.
• Умеешь работать с командами контента: постановка ТЗ, контроль сроков, формирование редпланов и т.д.
• Умеешь организовать работу команды с соцсетями, чтобы цели бизнеса достигались.
• Знаешь как работать со всеми популярными соцсетями. Понимаешь, как должны вестись соцсети, что такое хороший текст/видео/дизайн, а что плохой. Понимаешь, как продвигаться в соцсетях и как прирастать по аудитории.
• Обладаешь навыками презентации.

Тебе интересен профессиональный и финансовый рост (позиция лидера отдела).

​​​​​​Испытательный срок

6 месяцев

После него проведем ассессмент и пересмотр мотивации

Команда

Тебе предстоит работать напрямую с проджектами, и стать для них лидером. Ты будешь плотно взаимодействовать с дизайнерами, авторами, PR-специалистами и клиентами. Мы работаем по недельным спринтам. В агентстве есть описанные ежемесячные и еженедельные циклы работы. Для наших клиентов мы выступаем экспертами и консультантами, партнерами в достижении целей бизнеса.

Условия

• Заработная плата (готовы обсуждать в зависимости от опыта работы, также через 6 месяцев сотрудничества предусмотрен пересмотр мотивации).
• Полный день (с 10 до 19 мск). Удобный, удаленный и официальный формат сотрудничества.
• Онбординг и Handbook. Доступно, понятно, просто и в одном месте. Для каждого члена команды на входе в агентство разрабатывается его персональная дорожная карта, где собрано все: от погружения в агентство, его истории, ценностей, правил сотрудничества, регламентов, до погружения в проекты и задачи.
• Профессиональный рост.

В отклике укажи краткую информацию о себе и 4-5 достижений с последнего места, которыми гордишься.