от 31 250 до 40 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Удаленная работа
FunFlow — аккредитованная IT-компания, разработчик популярных мобильных игр и приложений с дневной аудиторией более 1 млн игроков. В службу поддержки мобильных игр нужен сотрудник для общения с пользователями. Вам предстоит ежедневно окружать наших игроков заботой, создавая у них позитивный игровой опыт.
Если кратко:
Удаленная работа.
Заработная плата 31 250 на руки + премии от 6 250 до 8 750 рублей в зависимости от качества работы
Приветствуется опыт работы в колл-центре или чат-поддержке.
Сменный график работы по 8 часов (2 дня работы 2 дня отдыха, график с 00:00 до 08:00 по московскому времени, 30-ти минутный перерыв в течение смены).
Английский язык не ниже В1 (нужно понимать написанное и отвечать готовыми скриптами на запросы игроков).
Формат работы
Удаленно из дома.
Потребуется
Знание английского языка (уровень В1 и выше).
Опыт работы с большим потоком обращений (клиентские сервисы, колл-центры, техническая поддержка и т.п.) приветствуется.
Умение находить общий язык с разными людьми.
Готовность запоминать большой объем информации (тексты, базы знаний, инструкции).
Интерес к игровой индустрии и личный игровой опыт станут вашими плюсами.
Про задачи
Решать пользовательские проблемы и отвечать на вопросы (переписка с игроками).
Использовать готовые скрипты для общения (шаблонные ответы, встроенные в Helpdesk).
Сообщать команде разработки о возможных проблемах.
Изучать инструкции и нашу базу знаний.
Играть в мобильные игры компании и хорошо в них разбираться.
Этапы знакомства с нами
Отклик на hh.ru.
Собеседование онлайн с рекрутером.
Собеседование онлайн с руководителем.
Оффер.
Ура! Выход в команду!
Про условия
Заработная плата 31 250 на руки + премии от 6 250 до 8 750 рублей.
Официальное оформление по ТК РФ.
Удаленная работа.
Сменный график работы по 8 часов (2х2, график с 00:00 до 08:00 по московскому времени, 30-ти минутный перерыв в течение смены).
У нас большая и сплоченная команда, многие работают по несколько лет. Низкая текучка благодаря отзывчивым руководителям линий.
Откликается? — Откликайтесь!
Ключевые навыки
Контактная информация
FunFlow (ООО Мобильные Игровые Решения)
Сайт: не указан
Почта: не указана
Вакансия опубликована 24.03.2024 в г. Большой Камень.
Похожие вакансии
Казань
Полный день
Хочешь быть уверенным в завтрашнем дне, работать в развивающейся компании и иметь высокий стабильный "белый" доход?
Тогда Компания «ПКБ» для тебя!
Мы занимаем лидирующее место на профессиональном рынке услуг по взысканию задолженности и работаем с 2005 года...
2 июля
Не указана
Санкт-Петербург
Удаленная работа
REDLAB - партнер в создании и развитии ИТ-продуктов. Мы предлагаем своим клиентам полный цикл разработки ПО: от аудита и стратегии запуска до сопровождения и дальнейшего развития продукта.
Мы специализируемся на создании цифровых продуктов для В2В клиентов и формируем выделенные команды разработки...
21 марта
от 25 000 до 30 000 ₽
Ростов-на-Дону
Удаленная работа
Ищем в нашу команду специалиста по технической поддержке (УДАЛЕННО).
Кто мы?
FoodSoul - международная аккредитованная IT компания. Мы присутствуем на рынке с 2013 года и сейчас являемся одним из лидеров в области разработки ПО для кафе, ресторанов, служб доставки еды и цветов...
30 июня