Account maanger / Менеджер по работе с клиентами

ZeBrains — мы аккредитованная IT компания.

Занимаемся разработкой сайтов, мобильных приложений, сложных технических платформ и проектами в области искусственного интеллекта. Нам доверили свои задачи: Яндекс, Авито, Сбербанк, Ашан, СК Согласие, УралХим, Бургер Кинг и сотни других компаний.
Мы в поисках Account Manager с опытом продаж в заказной разработке.
Стек с которым мы работаем: PHP, React, Vue, Java, Python, 1C, React native, Swift, Kotlin

Что нужно делать:

• Собирать обратную связь, улучшать сервис и повышать лояльность клиентов;
• Анализировать инфраструктуру и бизнес заказчика, генерировать новые задачи;
• Сопровождать, активно развивать сотрудничество с клиентами, повышать продажи;
• Работать с входящим потоком клиентов и формировать коммерческие предложения;

Что ожидаем от вас:

• Базовые знания процесса разработки IT-продуктов;
• Опыт выстраивания долгосрочных отношений с клиентами;
• Опыт проектных продаж, заказной разработки лидерам отрасли не менее 1 года.

Условия:

• Гибкий график без секунданта и объяснительных;
• Фиксированный оклад + KPI , оформление по ТК, ДМС;
• Обучение от компании (регулярные внутренние митапы, менторство);
• Общение на равных без микроменеджмента, формализма и бюрократии;
• KPI от 1,5% до 3% от оборота портфеля исходя из результатов выполнения плана​​​​​​​.