Бизнес-аналитик по модулю CRM (продуктовая ИТ-компания, удаленно)

Рассмотрим кандидатов со всех регионов РФ, готовых работать удаленно по часовому поясу МСК с 09:00 до 18:00 или с 10:00 до 19:00. Кандидаты из г. Москва могут выбрать любой из режимов работы: удаленно, в офисе или гибрид.

«Первая Форма» — российская продуктовая IT-компания, аккредитованная Минцифрой. Больше 15 лет разрабатываем, внедряем и поддерживаем BPM-систему «Первая Форма». С её помощью можно автоматизировать документооборот, управление проектами, CRM, корпоративные коммуникации (аудио- и видеозвонки, общение в мессенджере, внутренний портал), а также уникальные бизнес-процессы компании.

«Первая Форма» входит в реестр отечественного ПО и успешно заменяет MS Teams, Jira, Salesforce, Asana и другие зарубежные сервисы.

Продукт ориентирован для решения задач среднего и крупного бизнеса из разных отраслей, а также госучреждений. Нам доверяют ДРТ, Спортмастер, Л'Этуаль, OBI, ВкусВилл, QIWI Банк, Уралсиб, Сколково.

В 2023 году BPM-система «Первая Форма» стала лидером на рынке low-code систем для автоматизации бизнес-процессов, а также вошла в топ-3 поставщиков BPM-систем России.

Обязанности:

BPM-система «Первая Форма» — это система управления класса WorkFlow, для комплексной автоматизации бизнеса и контроля эффективности. В ваши обязанности будет входить участие в проектах в качестве бизнес-аналитика по оптимизации и автоматизации бизнес-процессов клиентов компании (управление проектами, АХО, HR, продажи, маркетинг, производство, логистика, финансы, и прочее):

• Интервьюирование клиента, сбор требований, написание ТЗ
• Постановка задач разработчикам и специалистам по настройке системы
• Контроль за реализацией и тестирование реализованного функционала
• Участие в приемо-сдаточных испытаниях
• Обучение функционалу сотрудников клиента
• Разработка инструкций, регламентов и другой документации
• Участие на этапе пресейла в качестве эксперта
• Подготовка расчетов стоимости проекта

Клиенты компании закрепляются за одной из команд. Состав команды: руководитель проекта, один или несколько бизнес-аналитиков, один или несколько специалистов по настройке системы. Одновременно, в разные периоды времени, в зависимости от объема работы, будете вести от 1 до 4 клиентов компании. Продолжительность от нескольких месяцев до года. После чего проект сдан, сопровождением клиента занимается отдел технической поддержки.

Условия ЗП:

Оклад + % от маржи каждого проекта. «Вилка» по окладу 60-150 000 руб. на руки в зависимости от уровня компетенций и опыта работы.

Формат работы:

5-дневная рабочая неделя, 8-часовой рабочий день, гибкое начало дня. Наш головной офис находится в г. Москва, однако можно работать полностью в удаленном формате, из любого города и из любого места, где есть интернет и ноутбук. Для нас важно, как вы работаете, а не где вы находитесь. Главное быть на связи с 10:00 до 19:00 по МСК, соблюдать все договоренности с коллегами и клиентами, и присутствовать на всех обязательных встречах.

Обязательные требования:

• Опыт автоматизации бизнес-процессов от 1,5 года
• Опыт написания Тех. заданий, Тех. требований, Частных ТЗ для разработчиков и т.д.
• Опыт написания test case, user story
• Грамотный русский язык, как письменный, так и устный
• Высшее техническое образование или значительный релевантный опыт

Желательно:

• Знание нотаций моделирования бизнес-процессов BPMN, EPC
• Знание SQL на базовом уровне: написание простых запросов, в идеале умение писать запросы к нескольким таблицам (JOIN)
• Знание различных конфигураций 1С на уровне понимания архитектуры решения
• Опыт работы с интеграциями, проектирования API
• Опыт прототипирования интерфейсов (Figma, Visio)

Почему вам стоит выбрать нас:

• Интересные и амбициозные задачи, современные технологии и актуальные подходы к разработке
• Стабильная и надёжная компания, полное соблюдение ТК РФ (отпуск, больничные), полностью «белая» зарплата (без конвертов и задержек)
• Атмосфера, в которой хочется создавать и все необходимые условия, чтобы развивать свои навыки
• Обучение за счет компании с получением сертификатов в Яндекс Практикум, OTUS, ВШЭ и других учреждениях
• Команда из 100+ ИТ-специалистов: разработчиков, системных аналитиков, специалистов по тестированию, дизайнеров, бизнес-аналитиков, специалистов внедрения, руководителей проектов, специалистов технической поддержки, DevOps и т.д.

• Аккредитованная ИТ-компания с бонусами для сотрудников: отсрочкой от армии (для военнообязанных), льготной ипотекой, бронью от мобилизации и прочее

• Как плюс — хороший адекватный руководитель :)

Этапы отбора:

• Знакомство с будущим руководителем (видеозвонок, ~60 мин.)
• Оффер

Ждём вас в команде «Первой Формы»!