Компания Deploit Systems открывает удалённую вакансию системного администратора - инженера первой линии поддержки в связи с увеличением количества клиентов.
Вакансия проводится на конкурсной основе.

О компании: Уже более 10 лет мы оказываем качественную техподдержку компьютеров, серверов и 1С малому и среднему бизнесу в Санкт-Петербурге и Москве. Нашими отличительными особенностями являются скорость и качество обслуживания.

Мы настраиваем компьютеры и сервера, чтобы они работали быстро и стабильно - это позволяет людям не тратить своё время, свою жизнь на бесцельное разглядывание монитора в ожидании загрузки программы или открытия документов. За всё время работы мы сэкономили более 93000 часов жизни - это более 10 лет одного человека.

Мы предлагаем интересную удалённую работу со стабильной оплатой. Даже в тяжёлые времена начала Коронавируса и СВО оплата всегда производилась в срок и в полном объёме.

Обязанности:

Приём заявок по мессенджеру и телефону.
Первичная диагностика проблемы и выяснение желаемого результата.
Решение заявки сразу, если есть возможность.
Перевод заявки на соответствующего сотрудника.
Работа в команде.
Обучение новым навыкам. Это является частью работы.
Поиск решения в интернете.
Общение с пользователями является главной частью работы.

Требования:

Принимать заявку нужно в течение 15 минут от её подачи. Поэтому в рабочее время нужно быть за компьютером.
Нужно уметь быстро переключаться между задачами и делать сразу несколько дел одновременно.
Знание всех линеек Windows.
Уметь находить информацию в интернете.
Уметь подключать принтеры.
Уметь диагностировать сетевые проблемы.
Ответственность.
Скорость работы.
Терпение к пользователям.

Условия:

Оплата может производиться до 4х раз в месяц - по договорённости.
Работа у нас очень интересная и полезная.
Коллектив у нас очень душевный и настроенный на результат.
Во время работы вы будете много обучаться.
Основной поток заявок с 9.00 до 18.00 в будние дни.

Системный администратор удалённо