от 45 000 до 65 000 ₽ на руки
Вакансия находится в архиве
Требуемый опыт работы
От 1 года до 3 лет
Тип занятости
Полная занятость
График работы
Чем мы занимаемся:
Тесно работаем с поддержкой, а также сами быстро решаем проблемы пользователей и отвечаем на вопросы о сервисе в публичных каналах и личных сообщениях наших соцсетей: Телеграм, ВКонтакте и др.
Следим за рейтингом и отвечаем на отзывы пользователей на различных площадках: App Store, Google Play, RuStore, Яндекс Карты и т. д.
Собираем обратную связь, структурируем и регулярно передаем ее в продуктовый отдел или разработку.
Погружаем людей в продукт и бизнес. С помощью диалогов рассказываем пользователям о том, какую пользу приносит кикшеринг, и раскрываем миссию компании.
Следим за последними новостями и событиями внутри компании и мире транспорта, транслируем нашу позицию по интересным информационным поводам.
Мы ценим:
умение извлекать из публичных диалогов пользу для бренда;
желание бороться за кейс, пока не найдется его решение;
понимание роли соцсетей и разницы подходов для работы в них;
уверенную грамотность и опору на инфостиль при написании текстов;
схожий опыт: комьюнити-менеджера или smm-саппорта.
Готовы вложиться и передать опыт, но ожидаем от тебя того же в ответ: быть в потоке и не бояться открывать новые двери. Нам нужен не креатор контента, а человек, который умеет и хочет общаться от лица бренда: раскрывать, уважать и менять мнения людей в ходе дискуссии. С тебя — компьютер со стабильным интернетом и тихая обстановка.
Что предлагаем:
дистанционку с возможностью посещать офис в Москве;
выход за рамки поддержки, мы работаем ближе к пиару;
развитие в небольшой команде и регулярные чек-поинты с тимлидом;
возможность обсуждать доход и зарабатывать больше, если результаты стоят того.
Мы работаем дистанционно, но очень приветствуем посещение офиса. Верим, что при личном контакте обучение и развитие проходят гораздо быстрее, что особенно важно для наших задач :)
Контактная информация
Whoosh (ООО Вуш)
Сайт: whoosh-bike.ru
Почта: не указана
Вакансия опубликована 27.03.2024 в г. Москва.
Похожие вакансии
Москва
Полный день
Подробное описание
1 августа